Como aumentar seus leads com ações de marketing digital

Você sabe o que são leads e qual é a sua importância dentro do marketing digital?

Trata-se de contatos gerados de acordo com o interesse que pessoas/visitantes demonstram por um determinado conteúdo na internet, acessando materiais por meio das redes sociais, webinars, blogs e afins.

Esses interessados são atraídos por meio de estratégias de marketing digital, geralmente administradas com base no conceito de jornada da compra ou funil de vendas, que são hoje os grandes responsáveis por promover um negócio digital.

Assim, para garantir o aumento do seu banco de leads, você precisa conhecer essas ferramentas/conceitos capazes de, mais que converter seus visitantes em clientes, torná-los fãs e defensores da sua marca.

Qual o papel do marketing digital hoje?

Empresas que desejam aumentar o seu número de clientes e melhorar os seus resultados precisam investir em estratégias de marketing digital, as quais podem aumentar a sua visibilidade e tráfego na internet.

Já ninguém ignora o papel da internet hoje em dia. Se você precisa comprar transformador, por exemplo, certamente a primeira coisa que fará é uma pesquisa nos motores de busca, não é mesmo?

Pois bem. As primeiras posições nessas plataformas remetem às páginas que utilizam estratégias de marketing digital na sua formulação, fazendo com que elas possuam grande relevância para o público.

Para que o site de uma empresa ganhe relevância, é preciso que ela ofereça informações importantes, relacionadas tanto aos produtos/serviços fornecidos quanto aos processos de compra e navegabilidade.

Também assim, se você percebe bons conteúdos dentro de uma página, certamente deixará seus dados de contato para receber as atualizações e novidades daquela empresa.

Isso é o que se chama newsletter, geralmente praticada por e-mail marketing. Trata-se de uma das maiores estratégias de captação de leads da atualidade.

O bacana é que o marketing digital auxilia vários segmentos, desde estabelecimentos especializados em manutenção tubulação de gás, por exemplo, que é uma demanda residencial/predial, até indústrias que se utilizam de tecnologias de ponta.

Produção de conteúdo e captação de leads

Como vimos, um dos conceitos fundamentais do marketing digital é o de jornada da compra, que se relaciona intimamente com o do funil de vendas.

Embora haja uma pequena diferença conceitual entre essas ideias, ambas apontam na mesma direção: trata-se de identificar as etapas que uma pessoa percorre do estágio de desinteressada na sua solução/produto/serviço, passando pelo de interessada e pesquisadora, até o de compradora.

Essa é uma das maiores descobertas da história do marketing. De fato, o mundo não se divide apenas entre desinteressados de um lado, e clientes do outro. Há várias etapas entre um extremo e outro, de modo que saber disso é a melhor maneira de aumentar sua assertividade na captação de leads.

Imaginemos alguém interessado em manutenção de aquecedores, por exemplo. É possível que ao comprar o produto a pessoa nem sequer tenha se lembrado da necessidade de manutenção preventiva, ou ao menos corretiva.

Com o tempo, ela ganha consciência a respeito dessa demanda. Depois, começa a fazer pesquisas técnicas sobre o assunto. Só mais à frente é que começa a cogitar entre as lojas/oficinas que oferecem o serviço.

Aí é que entra o papel do marketing digital e da geração de conteúdo de qualidade, para atraí-la. Há vários modos de captar a atenção dos leads, tais como:

  • Newsletters;
  • E-mail marketing;
  • Redes sociais;
  • Landing pages;
  • Blogs e e-books;
  • Webinars, etc.

De todas essas, uma das mais interessantes e impactantes da atualidade é a do webinar, que gira em torno de vídeos.

 

Uso e vantagens do webinar

Ao ter um objetivo e planejamento estruturados, o webinar pode ser um importante fator no processo de geração de leads. 

Para um melhor direcionamento e resultado, alguns aspectos devem ser levados em consideração: 

  • Qual o objetivo com o webinar?
  • Quem é a persona?
  • Qual será o assunto/tema?
  • Qual o dia da semana e horário ideal?
  • Quem será responsável pela apresentação em vídeo?

Após a resposta detalhada de cada uma dessas perguntas, torna-se necessário a potencialização da estratégia com o uso de redes sociais e do e-mail marketing. 

Cada rede apresenta uma vantagem específica em relação a divulgação, interação e pós-estratégia (calendário, stories, enquetes, criação de eventos com envio de convite e principalmente, lista de inscrição para captação dos leads e afins). 

Tudo isso para manter as pessoas envolvidas com o evento e com objetivo final: o aumento da captação de leads.

Durante a transmissão, é essencial que o apresentador(a) responsável, além de dominar o tema e saber abordá-lo em vídeo, estimule a interação com o público.

Contudo, o webinar é mais que um simples vídeo, uma vez que possui capacidade de alcançar um número significativo de pessoas, captar leads com maior potencialidade de conversão e transmitir conteúdo especializado (cursos e treinamentos) de forma privada, entre outros benefícios. 

A dica imprescindível é que o material seja bem transmitido, e que o comunicador tenha um script bem produzido. Tal como se fosse gerar um texto, com as mesmas exigências de qualidade, apenas adaptando para o formato.

Se a empresa vai falar sobre estruturas metálicas para coberturas, por exemplo, é evidente que não pode simplesmente reproduzir na base do improviso.

Mas, ao gerar um bom conteúdo, contará com a autoridade que um vídeo transmite, e ao mesmo tempo provará que é uma autoridade no assunto, pois sabe do que está falando, e atrairá muito mais leads.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

 

Como definir um título envolvente para o meu webinar?

O webinar é uma forma de atração e retenção de leads que pode alavancar seus negócios, desde que seja feito de forma adequada. Porém, é normal que na produção de webinars, você fique sem ideias na hora de definir um título que garanta um alto CTR.

Conversando com Caio Nogueira, co-fundador da UpSites, empresa de criação de sites e consultoria SEO, elaboramos algumas técnicas para quem quer saber como definir um título envolvente para o seu webinar.

Em primeiro lugar conheça bem o segmento de sua audiência para gerar conexão. Entenda o que seu espectador precisa, de que região ele é, seus hobbies, qual sua profissão etc. Assim você poderá responder à dúvida exata dele.

O segundo passo é definir em qual parte do funil de vendas seu webinar está.

Se ele for uma transmissão de topo de funil, por exemplo, em que os espectadores ainda estão descobrindo o problema deles, um título que fale imediatamente do seu produto/serviço (que eles ainda não conhecem) provavelmente não vai atrair a atenção de quem lê.

Algumas estratégias para definir o título do seu webinar

Agora veja algumas técnicas que são usadas em webinars de sucesso. Todas podem ser usadas unicamente ou em conjunto com outras, de acordo com a necessidade da sua audiência.

Método AIDA

Sendo uma das técnicas mais usadas, o acrônimo AIDA significa:

  • Atenção
  • Interesse
  • Desejo
  • Ação

Ela explica os passos que um indivíduo segue até tomar uma ação, ou seja, o AIDA pode ser usado na elaboração dos títulos para facilitar a jornada da ação.

O ciclo funciona da seguinte forma:

  1. Você precisa despertar a atenção da audiência. Para isso, use uma palavra ou termo que imediatamente o faria parar o que está fazendo para ler o título. Pense como sua audiência;
  2. Agora desperte o interesse. Uma forma de fazer isso é fazendo uma promessa, mostrando um benefício que o seu público gostaria de ter em troca de assistir ao webinar..
  3. Faça sua audiência desejar assistir ao webinar a qualquer custo. Uma dica é criar um senso de urgência mostrando que se ela não assistir naquele exato momento ela tem muito a perder.
  4. Agora que a pessoa está determinada a assistir ao webinar, dê a ela o ponto de ação. Deixar um “botão para a ação” acessível e objetivo é o ponto certo para não perder seu público por distração.

Faça perguntas

Na era com informações em todos os lugares, o nosso cérebro está cada vez mais ansioso por respostas diretas. Por isso, um gatilho mental é usar expressões como:

  • Por que…
  • Como fazer…
  • Quando usar…
  • O que fazer…

Entre outros termos de perguntas diretas.

Essas expressões dão a sensação de que ali haverá um guia objetivo e completo para o problema do seu público, o que vai aumentar seu CTR.

Seja específico

Seja o máximo específico possível para criar identificação com o espectador e mostrar que você irá responder exatamente o que ele precisa.

Compare os exemplos:

  • “Aprenda a aumentar em 150% as vendas no seu salão em apenas 7 dias”
  • “Aprenda como aumentar suas vendas”

A segunda frase é genérica e ao tentar abranger tudo, acaba não falando com ninguém.

O primeiro título não só dá mais credibilidade ao autor do webinar (mostra que ele entende os detalhes do assunto), como pode gerar um lead mais qualificado.   

Use enumerações

Para essa técnica, liste coisas que mostrem à sua audiência que ela pode aprender algo de diversas formas diferentes. Mas lembre-se de ser específico. Entre “9 formas de ganhar dinheiro durante a maternidade” ou “9 formas de ganhar dinheiro”, um público formado por mães provavelmente clicará no que causa mais identificação.

Essas foram algumas dicas, se você ainda tem alguma dúvida sobre como definir títulos envolventes para o seu webinar, então deixe seu comentário!