LGPD: conheça mais sobre a Lei Geral de Proteção de Dados

Você já ouviu falar em LGPD? A Lei Geral de Proteção de Dados visa regulamentar o tratamento, o armazenamento e a proteção de dados pessoais. Para isso, o governo pode multar empresas que vazem tais informações de pessoas físicas.

 

O que diz a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados define algumas regras sobre a coleta e a manutenção das informações. Estas regras se aplicam a cidadãos brasileiros ou qualquer pessoa que se encontre em território nacional. Desta forma, a coleta e a manutenção dos dados pessoais devem ser consentidas pelo usuário, exceto diante de mandados judiciais. A lei também abre precedente para manutenção da segurança pública quando houver investigação criminal.

 

O que a LGPD entende como dados pessoais?

Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados, dados pessoais são “informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável”. Por isso, estas regras se aplicam a dados cadastrais, dados de GPS, data de nascimento, profissão, nacionalidade, interesses e outros. De forma geral, seus documentos e preferências nas redes sociais se enquadram na definição de dados pessoais.

No entanto, existem os dados sensíveis. Estes são “sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural”. Neste caso, informações que possam causar discriminação devem ser tratadas como sensíveis.

Existem ainda os dados médicos, que não devem ser utilizados para fins comerciais. A permissão para tal fim deverá ser autorizada de forma expressa pelo paciente.

 

Quais são as consequências do vazamento de dados?

O resultado de possíveis vazamentos pode ser muito negativo, bem como seus efeitos. O vazamento de informações sigilosas de empresas pode provocar prejuízo ao andamento de processos. Como resultado, projetos podem ser colocados em risco.

O vazamento de dados bancários, por exemplo, de pessoas físicas significa que informações como contas e valores estarão expostas. Isso pode facilitar o uso de tais dados de forma maliciosa. Outros dados pessoais, quando vazados, podem permitir que demais empresas façam uso destes para venda não solicitada de produtos ou serviços. Da mesma forma, tais dados poderão servir para definir perfis de possíveis consumidores.

Por estes e outros motivos se faz importante optar por empresas que estejam de acordo com a LGPD. A Lei Geral de Proteção de Dados preza pela privacidade de clientes e empresas através da manutenção da confiança.

 

Como a Eventials pode me ajudar a proteger meus dados?

A Eventials já está preparada para proteger seus dados! Assim, podemos garantir que você saiba o motivo pelo qual eles são coletados e como eles serão utilizados. É importante saber que suas informações pessoais não serão compartilhadas pela Eventials. Sendo assim, sem o seu consentimento prévio, não colaboramos com empresas que venham a realizar ações promocionais ou de marketing.

Nossa plataforma está comprometida com a transparência das nossas atividades, especialmente quando seus dados pessoais estão envolvidos. Para saber mais sobre as normas adotadas pela Eventials em relação à LGPD, clique aqui.

Saiba como utilizar os webinars para vender mais

Você já sabe que os webinars são uma ferramenta que possibilita o engajamento do seu público de forma interativa e eficaz. Também já demonstramos como eles podem ajudar na geração de leads.
Por se tratarem de um formato de conteúdo inovador e versátil, os webinars têm sido cada vez mais empregados nas estratégias de marketing digital. Agora vamos mostrar como, com a estratégia certa, o webinar pode aumentar as vendas.

 

Como utilizar os webinars para vender mais?

De modo geral, é preciso criar vínculo com seu público, falar o certo do modo correto na hora ideal e, claro, para o público ideal. De modo geral, esses são alguns detalhes essenciais no desenvolvimento de webinars para vender mais. Para defini-los, é indicado seguir alguns passos:

a) Segmentação do público:

É recomendado que seu público tenha interesse no seu produto ou serviço a fim de evitar que você perca tempo e dinheiro. Facebook Ads e Google Adwords são instrumentos que podem te ajudar a segmentar bem o público do seu webinar. Eles dão informações como idade, localização e até mesmo interesses, dados que fazem toda a diferença.

b) Planejamento da divulgação:

Para divulgar seu webinar, ferramentas como redes sociais, landing pages e e-mails podem ser eficazes. Eles podem conter informações sobre o assunto do seu webinar e detalhes como a forma de inscrição e a data do evento.
A escolha das fontes, do layout e dos CTAs precisa ter como objetivo provocar no seu público a necessidade de participar do seu webinar. Não abra mão da persuasão e capriche no copy.

c) Escolha do formato ideal para o seu webinar:

Existem diversos formatos de webinar e cada um deles pode ser utilizado em momentos diferentes da sua estratégia. Escolher o que mais se aplica ao seu objetivo é um dos segredos para utilizar os webinars para vender mais.

As opções incluem: apresentação de produtos, entrevistas, perguntas e respostas, painel, summit ou aulas online. Opte pelo formato que torne seu conteúdo interessante para o seu público e esteja alinhado à sua estratégia de marketing.

d) Criação de expectativa:

Após a divulgação do seu webinar, continue mantendo o interesse do seu público através da criação de expectativa. Mais uma vez, o blog, as redes sociais e os e-mails podem ter um papel essencial nessa estratégia. Dê pequenas pistas do que será tratado e busque o engajamento da sua audiência para tornar este evento único e imperdível.

e) Promova ofertas e ofereça bônus exclusivos:

A promoção de ofertas também são uma forma de atrair seu público até o dia do evento. O uso de gatilhos mentais como exclusividade, novidade e urgência ajuda neste processo. Você também pode criar um bônus que seja exclusivo e limitado, mas as regras deste compromisso devem ser claras e ele deve ser cumprido.

 

No mundo online, manter-se à vista pode ser uma ótima estratégia, ainda mais ao utilizar webinars para vender mais. As orientações acima fazem diferença e, quando seguidos à risca, aumentam suas chances de sucesso. Quer saber mais? Entre em contato com a equipe da Eventials!

Equipe de vendas: saiba como treinar para obter melhores resultados

Você gostaria de melhorar os resultados obtidos pela sua empresa? O setor comercial, mais especificamente a equipe de vendas, tem participação essencial na obtenção de melhores resultados. Treinar estes colaboradores é tão importante quanto treinar líderes e gestores. Seus funcionários estarão mais seguros, eficientes e assertivos para desempenhar seus papéis no processo de vendas. 

 

Como melhorar o treinamento da sua equipe de vendas?

Primeiramente, é preciso compreender quais são as necessidades dos seus colaboradores e, assim, sugerir melhorias e estratégias adequadas. A comunicação com esta equipe de colaboradores resulta na valorização pessoal e no aumento do engajamento e da empatia. Assim, é possível treinar para obter melhores resultados garantindo a excelência e a qualidade na prestação de serviços ligados ao setor de vendas.

Em seguida, planeje um conteúdo que atenda às expectativas da sua equipe de vendas e solucione seus problemas. Também é importante contar com instrumentos que assegurem o acesso de todos os interessados no seu treinamento. Por isso, você pode contar com webinars para treinar equipes de vendas. Estas ferramentas online ajudam sua empresa a alcançar ótimos resultados através de treinamentos interessantes.

 

Como posso gravar treinamentos de qualidade para minha equipe de vendas?

Além dos pontos citados acima, como planejamento e adequação, é preciso contar com um especialista no tema a ser abordado. O conteúdo deve ser revisado e ajustado com o passar do tempo, adicionando sempre conteúdos relevantes e que solucionem os problemas relatados pela sua equipe. Não se esqueça: eles são as pessoas mais indicadas para contar suas dores e dificuldades relacionadas ao serviço de vendas. Ao tratar destas questões, você irá gerar estímulos e manter sua equipe engajada.

Outro aspecto importante é dar feedbacks à sua equipe de vendas. Seus colaboradores precisam saber quais pontos devem ser melhorados ou reforçados. Contribuir positivamente para o crescimento do seu funcionário aumentará ainda mais seu interesse pelo crescimento da empresa. Para isso, elogie atitudes e iniciativas bem como aprendizados e conquistas individuais ou do grupo como um todo. É importante oferecer apoio mesmo quando os resultados não são os esperados. Mesmo que dado de modo informal, o feedback pode contribuir para a potencialização dos resultados da sua equipe de vendas.

 

Como os webinars podem me ajudar no treinamento da equipe de vendas?

Os webinars permitem a realização de conferências online para a capacitação de profissionais, como os da equipe de vendas. Através desses eventos, podem ser trabalhadas necessidades e soluções com economia, rapidez e eficiência. A facilidade de acesso de qualquer lugar, desde que haja conexão à internet, e no horário escolhido pelo colaborador é outro diferencial.  

Ao reduzir a necessidade de deslocamento da equipe de vendas, os webinars também permitem a economia relacionada a transporte, hospedagem e horas extras. Além disso, o conteúdo dos treinamentos ao vivo pode ser disponibilizado para consulta posterior, facilitando ainda mais o acesso. Sua equipe poderá se adequar à rotina de aprendizagem que preferir.

Saiba como promover seus webinars

Os webinars são ferramentas que podem ser aplicadas nas diferentes etapas do funil de vendas. Para isso, é preciso adequar seu formato e finalidade seja para atrair leads ou para reter clientes. A partir deste ponto, é preciso pensar em temas, abordagens e linguagens que sejam relevantes para a sua audiência, afinal, eles precisam ter interesse no conteúdo. Mas, além de garantir um conteúdo interessante, é preciso pensar na divulgação do seu webinar, garantindo, desse modo, o alcance ideal.

 

O que é preciso considerar antes de promover seus webinars?

É recomendada uma série de passos para montagem de um webinar: temática relevante, abordagem adequada, criação e divulgação do link de inscrição. Este último passo é essencial para o sucesso do seu webinar, sendo indicado escolher ferramentas específicas que assegurem áudio e vídeo de qualidade. O suporte também deve incluir funções que permitam interações entre os participantes e os palestrantes.

Antes de promover seus webinars, observe as ferramentas de transmissão de webinars. Uma delas deve atender as necessidades do seu projeto, por isso é importante ter em mente os objetivos do webinar, e as métricas necessárias para análise posterior. Com essas informações, busque aquelas ferramentas que oferecem os recursos adequados para o sucesso do seu projeto. 

 

Conheça algumas ferramentas úteis para promover seus webinars

Existem muitas ferramentas disponíveis no mercado que trazem bons resultados, tanto pagas quanto grátis.

O Youtube é uma das opções gratuitas. Ele também oferece o Hangouts On Air e possibilita a participação de até 10 palestrantes, além de participantes ilimitados. É possível promover um evento de até oito horas de duração e a gravação da transmissão se torna disponível ao fim desta. As desvantagens incluem a ausência de um sistema de chat, o que reduz a interação a comentários isolados na plataforma. Por oferecer um acesso aberto, também não é possível segmentar a audiência.

Outra opção gratuita é o Google Hangout, que oferece o Hangouts Air e o Hangouts on Video. Assim, a ferramenta permite a transmissão, a gravação e o compartilhamento de webinars em outras plataformas. As desvantagens ficam por conta da dificuldade de segmentação de acesso e do envio de convites e lembretes. O chat também pode reduzir as opções de interação com a audiência. Esta ferramenta também é mais indicada para videoconferências.

Dentre as opções pagas para promover seus webinars, é possível escolher aquelas que oferecem mais funções, contribuindo, assim, para seminários interativos e dinâmicos. Elas também costumam permitir a segmentação do público e fornecer dados necessários para a análise de resultados. Desse modo, fica mais fácil prever os próximos passos do funil de vendas.

 

Entenda os benefícios de escolher a Eventials para promover seus webinars

A Eventials é uma plataforma de webinars que oferece:

  • Aulas que permitem quantas turmas e alunos forem necessários;
  • Entrada ao vivo em segundos, não sendo necessária a instalação de softwares para realizar os seus treinamentos. Como resultado, você e sua empresa ganham tempo e agilidade;
  • Gravação e armazenamento de todas as suas aulas, que podem ser disponibilizadas no seu canal para turmas futuras;
  • Acesso por qualquer dispositivo, já que é uma plataforma 100% responsiva e seus alunos poderão participar e interagir através de seus smartphones, tablets ou computadores.

Entre em contato conosco e conheça a Eventials! Você e sua empresa poderão promover seus webinars e aproveitar estas e outras possibilidades!

Saiba como utilizar webinars para aumentar a produtividade

Os webinars são ferramentas versáteis que podem ser utilizadas para diversos fins. Eles podem servir à comunicação interna da empresa, compor as ações de marketing de vendas ou, ainda, o marketing de conteúdo. No entanto, os webinars também podem ser empregados para aumentar a produtividade. Quer saber como? Acompanhe o texto abaixo!

Como funcionam os webinars?

Os seminários realizados pela internet são caracterizados por vídeos ou webconferências, atendendo a objetivos educacionais ou comerciais. Para realizar um webinar e aproveitar seu alcance ilimitado, é preciso contar com uma plataforma online que ofereça o serviço. 

Os webinars permitem a interação entre os participantes e o acesso destes a diferentes processos e tecnologias. Eles também servem como fonte de informação mesmo que a audiência não esteja presente fisicamente. Como resultado, as apresentações executadas através de webinars são realizadas em tempo real, de qualquer lugar do mundo que possua conexão à internet.

Isso também é facilitado pelo fácil acesso de qualquer dispositivo autorizado a documentos online. Estes também podem ser alterados e compartilhados. Uma vez que tais documentos estejam armazenados em nuvem, pode-se garantir a segurança de dados e informações. Os acessos também possuem registro e o gerenciamento é facilitado.

 

Como os webinars podem ajudar a aumentar a produtividade?

Entende-se por produtividade a capacidade de produzir alguma coisa. Como explicado anteriormente, os webinars oferecem diversas vantagens que resultam no aumento da qualidade das entregas. Além destes, a melhora da produtividade está relacionada a outros fatores. Entre eles estão otimização do tempo, aumento do rendimento e redução de custos e de ruídos.

Diz-se que os webinars permitem a otimização do tempo porque a aprovação de projetos e as reuniões de alinhamento ocorrem de modo mais rápido. As ferramentas de videoconferência permitem maior rapidez no cumprimento das etapas de um projeto, possibilitando realizar mais em menos tempo.

O aumento do rendimento está relacionado à facilidade de acesso e à disponibilidade do conteúdo em qualquer horário e de qualquer local do planeta. Uma vez que os webinars aproximam pessoas e eliminam barreiras burocráticas e operacionais, eles melhoram o ambiente corporativo.  Como resultado, todo o esforço da equipe é direcionado à melhora da qualidade do produto oferecido ou do serviço prestado.

A redução dos custos se refere à economia gerada pela independência de espaços físicos para realização das apresentações ou treinamentos. Com isso, os webinars permitem o acesso à informação sem a influência de fatores externos como deslocamento, trânsito, espaços físicos e qualidade das conexões telefônicas. Já a diminuição de ruídos ocorre devido à transparência oferecida pelos webinars. A comunicação se dá em tempo real e é possível compartilhar ideias e opiniões necessárias a fim de evitar questões relacionadas a ruídos. Estes erros, quando existirem, tendem a ser corrigidos imediatamente.

Agora que você já conhece os benefícios dos webinars, está na hora de escolher a ferramenta mais adequada às necessidades da sua empresa. Quer saber como a Eventials pode te ajudar a utilizar webinars para aumentar a produtividade? Entre em contato conosco e saiba mais!