Marketing

5 Estratégias Digitais para Escolas, Universidades e Faculdades

WA necessidade de se definir boas estratégias digitais pode afetar negócios e diferentes tipos de organizações, incluindo escolas e instituições de ensino superior.

Existem muitos obstáculos na criação de uma estratégia de marketing digital para uma organização educacional, começando pelo seu tamanho (universidades são universos por si só, afinal possuem muitos departamentos e grupos de diferentes interesses) e terminando com seus diferentes tipos de públicos-alvo que precisam ser atingidos.

Portanto, uma estratégia digital para instituições de ensino parece uma tarefa assustadora, principalmente quando falamos em faculdades e universidades.

Felizmente, neste post você irá conferir algumas dicas de estratégias que separamos para te ajudar! 

Continue a leitura e descubra quais são elas! 

 

Principais estratégias digitais que trazem resultados para instituições de ensino

Antes de conferir as dicas que separamos, você precisa entender porquê estratégias digitais são tão importantes para instituições de ensino. A primeira coisa que precisamos dizer é que provavelmente todos os seus atuais e futuros alunos estão ativos na internet.  

Eles são o seu público-alvo e para alcançá-los, você precisará ter uma estratégia de digital bem estruturada e eficaz. Afinal, os futuros alunos e seus pais estão procurando por informações sobre cursos, reputação de instituições e outros aspectos relevantes.

A má notícia é que existem muitos obstáculos quando se trata de estratégias digitais. Já a boa notícia é que, com o planejamento certo e uma pequena ajuda de ferramentas, você poderá ter excelentes resultados com marketing digital para escolas, faculdades e universidades.

Confira abaixo algumas que separamos! 

 

1- Definição de personas

Você não conseguirá definir nenhuma estratégia digital se primeiro não fizer a criação de personas. Como já falamos, você pode ter diferentes tipos de públicos-alvo.

Uma universidade pode querer atingir estudantes recém-formados no ensino médio, pais de alunos, pessoas mais velhas interessadas em fazer um curso de graduação, pessoas com ensino superior que querem fazer uma pós-graduação, etc.

Para atingir cada público-alvo você precisará criar um cliente ideal e analisar todas as informações, por exemplo, dados demográficos, mas também informações como hobbies e interesses. Quanto mais informações as suas personas tiverem, melhor você conseguirá entender seus potenciais clientes e assim definir o conteúdo e estratégias que irá destinar para cada um deles.

Sim, é uma tarefa demorada, mas as recompensas valem a pena!

 

2- Criação de site profissional

Pode parecer óbvio, mas a primeira coisa que um aluno provavelmente irá procurar na internet é o seu site. De fato, de acordo com uma pesquisa, 80% dos estudantes vinculados à faculdade concordam que os sites influenciam sua decisão mais do que qualquer outro recurso.

Portanto, é essencial criar um site amigável, informativo, otimizado para SEO, visualmente atraente e responsivo. O rastreamento de dados ajudará a entender como e onde os alunos se envolvem para que você possa refinar e otimizar o site com conteúdo e soluções que os visitantes desejam.

Além disso, a incorporação de personalização permitirá criar um perfil de um visitante com base no conteúdo com o qual ele se envolve. Esses perfis podem te ajudar a direcionar visitantes de maneira mais eficaz e assim aprimorar a experiência do usuário.

 

3- Aproximação através dos celulares

Em uma época em que os alunos são educados com tecnologia e o smartphone tem uma presença muito grande em suas vidas, é essencial tornar os celulares parte de uma estratégia digital.

Cada vez mais os estudantes usam dispositivos móveis durante a fase de descoberta na busca por educação, enquanto a maioria faz suas primeiras visitas aos sites em seus celulares.

Investir em mobile é muito importante para instituições de educação, pois as estatísticas mostram que somente em 2016, 43% de todo o tráfego mundial de sites foi gerado através de dispositivos móveis. Imagine agora, onde o uso de smartphones está cada vez mais em crescimento. 

Além de investir em um site responsivo, você também pode ter um aplicativo da sua instituição, que pode ajudar a criar uma experiência personalizada para futuros alunos.

 

4- Organização e criação de conteúdo relevante

Todos os dias, milhares de conteúdos são compartilhados online. Essa sobrecarga de conteúdo significa que as pessoas têm uma necessidade de ter informações na ponta dos dedos para ajudá-las a tomar decisões. Para reduzir o excesso, você precisará criar e selecionar conteúdo que realmente sejam interessantes para seu público-alvo.

Criar conteúdo relevante e informativo através de blogs, vídeos, mídias sociais, e-books, e-mails marketing, entre outros, não só te ajudará a estabelecer sua instituição como influenciadora, mas também irá direcionar tráfego para seu site. 

No momento atual, conteúdo em vídeo se tornou essencial para as pessoas que estão em casa em busca de conhecimento. Portanto, outra ótima opção para se oferecer conteúdo é o webinar. Esse formato funciona como uma conferência online com o intuito educacional, onde a comunicação é feita apenas por uma via, ou seja, somente pelo palestrante, enquanto as outras pessoas assistem. 

Produzir conteúdo nas páginas do seu site e em seu blog irá ajudar na classificação do seu site nos resultados de busca nos mecanismos de pesquisa. O resultado: mais pessoas irão ver seu conteúdo e sua marca.

Além disso, o compartilhamento de conteúdo de terceiros demonstrará liderança de pensamento e, com o tempo, ajudará a estabelecer você como uma fonte de conteúdo confiável.

O uso e compartilhamento de seus atuais alunos, como blogs ou vídeos de convidados, também poderá ajudar futuros alunos.

 

5- E-mail marketing para universidades

O email marketing não costuma ser associado a instituições de ensino. 

Mas, como em qualquer empresa, as escolas precisam de uma maneira eficaz de se comunicar com os alunos e funcionários, bem como de demonstrar os benefícios de seu estabelecimento aos futuros alunos. O email marketing fornece um meio de conectar todas essas pessoas de maneira extremamente eficiente.

O marketing por e-mail pode ser usado para informar os alunos sobre as datas e horários dos cursos, informar os funcionários sobre o fechamento ou as mudanças de classe ou para incentivar os futuros alunos a se inscreverem.

De fato, o email marketing é uma das maneiras mais eficientes e eficazes para as escolas se comunicarem com as partes interessadas, por alguns motivos:

    1. Segmentação: com ferramentas de e-mail marketing você consegue segmentar seu público e enviar e-mails apenas para determinadas pessoas.
    2. Personalização: com tags dinâmicas você consegue personalizar seus e-mails para conter dados do seu usuário durante a mensagem (como o nome, por exemplo)

 

  • Automatização: é possível criar cadências de e-mails automáticas que irão nutrir o lead por toda a jornada dele.

 

 

O futuro do marketing para instituições de ensino

As instituições de ensino precisam entender que as estratégias digitais já são muito importantes para se obter grandes resultados e isso terá cada vez mais um impacto maior. 

A influência do mercado digital afetará não apenas as ações online, mas também os cursos, os tópicos de pesquisa e a estratégia geral de todo uma instituição. Quanto mais sua marca for reconhecida como relevante e autoridade no mercado, mais preparada ela estará para as mudanças que virão e mais conquistará seu público-alvo. 

Depois de conferir nossas dicas, você está pronto para começar a investir em estratégias digitais ou, já realiza alguma delas, mas quer melhorá-las? 

Com dedicação, análise e organização você conseguirá atingir todos os resultados que deseja! 

Marketing: você sabia que o webinar pode ser um aliado?

O webinar pode ser incluído na sua estratégia de marketing, permitindo que você avance na aquisição de clientes. Ele pode ser uma ferramenta para aprendizado e descoberta, passando pelo reconhecimento do problema e chegando à consideração da solução. Sendo assim, o webinar é um aliado que ajuda na conversão de leads em clientes.

Como posso aumentar minha taxa de conversão?

Para expandir o alcance da sua empresa, é preciso trabalhar a etapa de conscientização. É neste momento que você desperta o interesse daqueles que ainda não são clientes, ou seja, seus prospects. O webinar é um excelente meio para realizar o primeiro contato, sendo eficaz para dar início a uma conversa capaz de converter leads.

Como posso utilizar os webinars?

Uma das aplicações do webinar é na área de co-marketing, ou marketing compartilhado. Assim, você pode unir sua empresa a outros negócios ou pessoas influentes, aumentando ainda mais seu alcance e as chances de converter novos leads. Você pode aproveitar e unir empresas que se completem, ou seja, que resultem em conteúdos especializados, atendendo a qualquer necessidade do seu lead.
Na inscrição, a audiência do webinar irá fornecer dados como nome e e-mail. A partir disso, sua empresa pode manter contato através do envio de informações e da promoção de blogs, websites e redes sociais. Assim, você criará seu network e poderá desenvolver a autoridade digital da sua marca diante do consumidor.
No entanto, não utilize o primeiro webinar para vender seu produto. Lembre-se: o intuito é mostrar que você e sua empresa podem solucionar os problemas dos seus futuros clientes. Você pode aproveitar este momento para mostrar para a sua audiência que ela pode confiar no seu serviço, que ele é seguro.

Como o webinar estimula o contato com meu público?

O webinar é uma plataforma que permite e estimula a interação entre empresas e clientes. Como resultado, você, sua empresa e sua audiência terão trocado informações e conhecerão muito mais um sobre o outro.
É possível aproveitar as dúvidas e os questionamentos dos participantes para expor seu posicionamento e as soluções oferecidas pela sua empresa. Assim, seu possível cliente receberá atendimento personalizado e terá uma ótima experiência.
Além disso, esta ferramenta ajuda a conscientizar e até mesmo a educar seus prospects. Oferecer conteúdos interessantes, ricos e relevantes, aumentam as chances da sua audiência acompanhar sua apresentação até o fim e interagir com você. Assim, seu webinar ajuda a posicionar o seu produto e a sua marca, selecionando um ou mais problemas e apresentando a solução para cada um deles. Você também pode utilizar cases de sucesso para destacar a eficiência do seu serviço ou produto.

Como o webinar ajuda na venda do meu serviço ou produto?

Quando seus possíveis clientes acompanham seu webinar, você já despertou o interesse deles sobre seu produto ou serviço. Neste momento, você pode adotar postura de venda para mostrar que a solução oferecida por você é a mais adequada às necessidades do seu público. É importante estimular a discussão sobre os benefícios do seu produto ou serviço aproveitando, como dito anteriormente, qualquer questionamento realizado pela audiência.
Agora você consegue ver os webinars como aliados da estratégia de marketing. Conte com a Eventials para saber ainda mais sobre esse universo e tirar seu planejamento do papel.

Saiba como divulgar um webinar

Você sabe o que é um webinar? Este é uma espécie de seminário realizado pela internet e permite um alcance ilimitado. Em outras palavras, um webinar é um tipo de vídeo ou webconferência realizado através de plataformas online. Ele pode ter diversos fins, como educacionais ou comerciais.

Conforme o assunto abordado, o webinar pode ser aplicado às ações de marketing de conteúdo ou de marketing de vendas. O conteúdo deve ser relevante e útil, favorecendo o posicionamento da sua empresa e desenvolvendo sua autoridade. Para outros casos, é possível investir na promoção e na divulgação da sua empresa ou seus serviços.

Como divulgar um webinar?

O primeiro passo é conhecer seu público e entender suas necessidades. A partir disso, é possível saber como desenvolver a divulgação do seu webinar. As opções incluem divulgar através das redes sociais, dos leads ou outras formas de divulgação. Considerar as opções e escolher a mais adequada ajuda a aumentar as chances de sucesso.

Em seguida, é importante definir seu objetivo, como gerar mais leads ou chamar a atenção daqueles que você já possui. Lembrando que estes são contatos que têm interesse no seu produto ou serviço, cada objetivo requer um tratamento diferente.

Se seu objetivo é conseguir mais leads:

O interesse do seu provável cliente é afirmado pelo preenchimento de formulários online que requerem dados como nome e contato. As redes sociais são uma ótima ferramenta para segmentar seu público e despertar os interesses de cada um. Isso é possível porque podemos obter diversas informações com base em páginas curtidas e itens compartilhados.

No entanto, antes de divulgar seu webinar, é preciso descobrir onde o seu público está. Ele pode estar em redes como Facebook e Instagram ou LinkedIn e Youtube. Mesmo que você nunca tenha trabalhado com uma rede ou outra, é importante não se fechar para as oportunidades. Assim, você ganha tempo, economiza dinheiro e esforço, além de alcançar seu público.

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Se seu objetivo é reter a atenção daqueles que já são seus leads:

Neste caso você pode aproveitar os meios de comunicação já utilizados pela sua empresa. Se você usa e-mail, Facebook (e seus grupos de discussão), WhatsApp, Telegram ou Instagram, invista neles. Seus leads podem ser motivados a convidar outros ou a compartilhar seu conteúdo com seus amigos.

Qual é o próximo passo?

Tenha em mente quais problemas podem ser resolvidos pelo seu webinar, assim é possível entender como ele ajudará sua audiência. Você poderá tratar de uma dor ou educar seu público sobre seu produto. Para isso, considere:

  • o que torna esse conteúdo relevante para a audiência;
  • quais problemas podem ser solucionados com seu webinar;
  • qual a importância do webinar e de seu conteúdo para o público.

Após esta definição, pense nas peças de divulgação do webinar nas redes sociais. Essas peças devem ser atrativas, servindo como uma vitrine para o seu webinar, buscando atingir uma audiência qualificada. Agora que você já sabe como divulgar um webinar, o ideal é aproveitar o poder que ele possui. Assim, é possível alcançar seu objetivo através de um contato mais próximo com seus leads.

Como trabalhar a interação com o público durante o webinar

Como trabalhar a interação com o público durante o webinar

Você sabe o que é um webinar e como utilizá-lo para interagir de maneira mais eficiente com o seu público?

Com o avanço das tecnologias e de um trabalho voltado para o público por meio da internet, a interação online se tornou uma realidade. Hoje, é possível promover um evento virtual e ter contato com os espectadores em tempo real.

Um exemplo disso é o de um profissional de imobiliárias que pode utilizar esse formato para mostrar o seu portfólio de móveis alto padrão, e responder perguntas dos seus potenciais consumidores durante a exibição.

Com o webinar, as pessoas se conectam mais facilmente e podem interagir de maneira ativa, tanto para passar conteúdos quanto para realizar comentários.

Para entender melhor o que é um webinar e como você pode investir nessa estratégia para trabalhar um contato mais próximo com o seu público, siga a leitura deste artigo.

O que é um webinar e qual é a importância da interação?

Muito provavelmente você já assistiu a algum conteúdo online, onde um apresentador levava dados de grande importância para as pessoas que estavam assistindo. O webinar é isso: um seminário online.

Com um vídeo sendo transmitido ao vivo, por meio de um dispositivo devidamente conectado à internet, é possível assistir a uma aula ou palestra diretamente da sua casa, acompanhando e interagindo de maneira ativa durante a exibição.

Se um técnico em projeto elétrico industrial decide promover um webinar para os clientes da sua empresa, ele deverá seguir algumas etapas, tais como:

  • Definir uma data e horário;
  • Escolher uma plataforma de webinar;
  • Enviar um e-mail para convidar os seus clientes;
  • Pedir a confirmação e inscrição deles;
  • Conectar-se no dia da apresentação e interagir com o público.

É importante que haja uma apresentação inicial, que explicará ao público como funciona o formato de webinar.

Isso quer dizer que o palestrante vai desenvolver o tema e, conforme surgirem dúvidas, elas poderão ser enviadas em tempo real.

Esse formato é considerado um dos mais próximos de uma apresentação presencial, onde as pessoas interagem ao levantar a mão para expor a sua dúvida.

Desse modo, o público pode não apenas participar mais ativamente, mas também aprender e absorver de modo integral um conteúdo mais complexo, tal como fazer um plano de gerenciamento de resíduos eficaz para o seu negócio.

A importância da interação

Se você possui uma empresa, já deve conhecer os benefícios de um contato mais próximo com o seu público.

Esse é o ponto de partida para que ele comece a adquirir admiração pelo negócio e assim, torne-se um cliente fiel.

Com o advento da internet e das instituições que utilizam as plataformas sociais para se promover, o webinar trouxe essa mesma proximidade para uma relação que, normalmente, seria considerada “distante”.

Qualquer estabelecimento que deseja crescer, deve investir na sua presença virtual e, com o webinar, isso se mostra uma estratégia cada vez mais eficiente.

Afinal, quando há a interação, você não só alcança novos negócios como também fideliza os seus clientes.

Dada a importância da interação, abordaremos a seguir as melhores maneiras de desenvolvê-la.

Como interagir de modo assertivo com o seu público

Em um webinar, você possui diferentes formas de interação com o público. Algumas delas podem ser ao vivo e outras após a exibição.

Normalmente, as plataformas de webinar oferecem ferramentas que possibilitam estreitar os laços durante a apresentação.

Em uma palestra sobre automação de máquinas, por exemplo, você pode disponibilizar o chat ao vivo, momento em que as pessoas podem interagir de modo efetivo, entre elas e com você.

Há também a enquete, em que você publica uma pergunta, juntamente com as alternativas, para que o seu público possa responder.

A interação pós-apresentação pode acontecer de outras maneiras. Uma delas pode ser responder às perguntas que os espectadores tenham enviado durante a sua palestra.

Você deve se preocupar em dar resposta para todas, de modo que o público saia satisfeito da aula.

Outra maneira é enviando uma pesquisa de satisfação para os seus clientes, pedindo um feedback geral do webinar e sugestões de temas para os próximos encontros online.

Você também deve aproveitar o momento do webinar para coletar o e-mail ou telefone dos espectadores.

Isso pode ser essencial para um contato posterior, onde você pode comunicar novos eventos e começar a investir em um contato mais próximo com o seu público.

Desse modo, o webinar vai ser uma das ferramentas mais interessantes para o seu negócio, em que você oferece um conteúdo de qualidade para os seus clientes e trabalha uma interação mais próxima e eficiente para fidelizá-los.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

Inspire-se nesses 5 TED Talks para montar seu webinar

Você sabe o que são TED Talks? Se você já viu ou recebeu vídeos de compartilhamento de conhecimento, já esbarrou com essa técnica de palestras. TED é uma organização sem fins lucrativos com objetivo de disseminar ideias e treinamento sobre os mais variados temas. São abordados como marketing, educação, política, ciência, negócios e economia.

O conteúdo destas palestras pode trazer inspiração e novos ânimos, ajudando você a desenvolver seu webinar. Ouça com atenção e tome nota dos pontos que considera importantes. Com certeza o conteúdo será relevante não apenas para a capacitação pessoal, mas também para o progresso profissional. Confira abaixo algumas dicas para você se inspirar, todas possuem áudio em inglês e legenda disponível em português. 

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1 – Amy Cuddy:Sua linguagem corporal molda quem você é

Esta é uma das conferências mais assistidas no universo dos TED Talks, somando mais de 51 milhões de visualizações. Realizada pela psicóloga social e professora da Harvard Business Scholl, Amy Cuddy, trata da linguagem corporal e suas consequências. Para Amy Cuddy, este tipo de linguagem é parte decisiva da comunicação nas trocas interpessoais. 

Observe como a estudiosa fala sobre como as interações são influenciadas por uma simples posição de braços e pernas. Também é falado sobre como a postura do corpo do palestrante entusiasma ou desanima a audiência durante um discurso ou apresentação. O vídeo possui cerca de 20 minutos.

 

2 – Julian Treasure:Como falar de forma que as pessoas queiram ouvir?

Julian Treasure é presidente de uma empresa que aconselha negócios globais a usarem o som corretamente. O consultor de comunicação empresarial afirma que o aspecto visual é tão importante quanto o visual. Nesta palestra, de menos de 10 minutos, Julian Treasure fala sobre o poder da retórica.

O especialista mostra diversas maneiras de se expressar melhor em público e propõe a realização de exercícios vocais. Ele também aborda meios de se conectar com o outro através da empatia.

 

3 – Kevin Allocca:Por que vídeos se tornam virais

Kevin Allocca é expert em YouTube e, nesse conteúdo de sete minutos, apresenta quatro razões que fazem um vídeo viralizar na internet.

Esta é uma conferência leve e bem humorada que mostra que pode não ser tão simples criar um conteúdo viral. Isto é ainda mais difícil quando se tem em mente a quantidade vídeos colocados no YouTube diariamente, mas não é impossível.

 

4 – Sal Khan:Let’s use video to reinvent education

Salman Khan explica o que o levou a criar a Khan Academy, que oferece vídeos educacionais sobre matemática e, recentemente, outras disciplinas. O educador e empresário acredita no poder dos exercícios interativos e propõe uma alteração no modelo tradicional da sala de aula.

Segundo Salman Khan, vídeo-aulas poderiam ser assistidas em casa, sendo as lições realizadas em sala de aula. Deste modo, os alunos poderiam tirar dúvidas com o professor. O vídeo possui cerca de 20 minutos.

 

5 – Chris Anderson:TED’s secret to great public speaking

O jornalista e curador da Conferência TED acredita que não exista uma fórmula padrão para manter uma conversa. No entanto, existe um ponto comum aos melhores palestrantes. Neste vídeo de quase oito minutos, Chris Anderson demonstra quatro maneiras de desenvolver este ponto.

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Formatos de webinar: escolha o certo para o seu

Os webinars são ótimas ferramentas para gerar leads e vendas qualificados para sua empresa. Além disso, o webinar também pode ajudar a comunicação da sua empresa e na venda de conteúdo ou cursos online.

Os seminários online oferecem outros benefícios, como chamar mais atenção para o seu produto e aumentar o tráfego dos seus canais digitais.  Ele também estimula o engajamento com o público e desenvolve a autoridade digital da sua marca

Você sabia que existem vários formatos de webinar? Cada um deles pode ser utilizado em momentos diferentes da sua estratégia, confira abaixo:

Apresentação de produtos:

Durante este tipo de webinar, o apresentador pode explicar no que consiste seu produto ou serviço e quais são seus benefícios. O tempo também pode ser utilizado para explicar seu funcionamento e manuseio.

Assim, a audiência poderá entender melhor do que se trata o produto e decidir pela aquisição do mesmo. O importante é conceder todas as informações necessárias para efetivar a venda. Descontos e materiais ricos gratuitos, como e-books e infográficos, também podem ser oferecidos como bônus pela participação. 

Clique aqui: Técnicas para apresentações presenciais e online

Entrevistas:

Para este webinário, é recomendado contar com um especialista da sua área de atuação. Em uma conversa leve, pode ser realizada uma entrevista que aborde assuntos relevantes e interessantes para o público.

Geralmente, as entrevistas tratam de temas específicos que permitam a interação com o público e despertem seu interesse. O objetivo deste formato é gerar mais visibilidade para a sua marca e melhorar o engajamento da sua audiência.

Perguntas e Respostas:

A diferença deste modelo para o de entrevistas é a objetividade. Para isso, podem ser utilizadas dúvidas frequentes dos seus clientes enviadas por e-mail ou, para uma maior interação, durante a transmissão.

Este formato também favorece a interação e o engajamento com o público e requer um pouco mais de desenvoltura do apresentador. As perguntas devem ser respondidas de forma leve, rápida e clara. Isso faz com que o público tenha suas dúvidas sanadas e obtenha mais informações sobre seu produto ou serviço.

Painel:

Um webinar no formato de painel conta com a participação de dois ou mais especialistas. Estes devem entender sobre o modelo de negócio da sua empresa, já que todo o foco da apresentação estará neles.

Pode haver ou não um apresentador, e o critério das perguntas fica a cargo dos realizadores do webinário. Como o formato “Perguntas e Respostas”, as perguntas podem ser enviadas previamente ou durante a realização da apresentação.

Summit

O Summit é um formato mais sofisticado e, por isso, requer mais cuidados. Ele consiste na transmissão ao vivo de uma reunião, seja de cúpula, ou de experts sobre um tema específico. Seu objetivo é gerar autoridade e atrair leads qualificados. Podem ser necessários espaços mais amplos para organização e mais câmeras, além de equipamentos de filmagem mais sofisticados.

Aulas online

Este tipo de webinar pode ser gratuito ou pago. Seus benefícios incluem um número ilimitado de alunos e gravação de aulas que poderão ser disponibilizadas no canal da sua empresa. Seus alunos poderão acessar os vídeos por qualquer dispositivo.

Agora que você sabe um pouco mais sobre os formatos de webinar disponíveis, escolha o mais adequado para seu objetivo. Explore todas as possibilidades e aproveite os benefícios que os webinários oferecem.

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Como aumentar seus leads com ações de marketing digital

Você sabe o que são leads e qual é a sua importância dentro do marketing digital?

Trata-se de contatos gerados de acordo com o interesse que pessoas/visitantes demonstram por um determinado conteúdo na internet, acessando materiais por meio das redes sociais, webinars, blogs e afins.

Esses interessados são atraídos por meio de estratégias de marketing digital, geralmente administradas com base no conceito de jornada da compra ou funil de vendas, que são hoje os grandes responsáveis por promover um negócio digital.

Assim, para garantir o aumento do seu banco de leads, você precisa conhecer essas ferramentas/conceitos capazes de, mais que converter seus visitantes em clientes, torná-los fãs e defensores da sua marca.

Qual o papel do marketing digital hoje?

Empresas que desejam aumentar o seu número de clientes e melhorar os seus resultados precisam investir em estratégias de marketing digital, as quais podem aumentar a sua visibilidade e tráfego na internet.

Já ninguém ignora o papel da internet hoje em dia. Se você precisa comprar transformador, por exemplo, certamente a primeira coisa que fará é uma pesquisa nos motores de busca, não é mesmo?

Pois bem. As primeiras posições nessas plataformas remetem às páginas que utilizam estratégias de marketing digital na sua formulação, fazendo com que elas possuam grande relevância para o público.

Para que o site de uma empresa ganhe relevância, é preciso que ela ofereça informações importantes, relacionadas tanto aos produtos/serviços fornecidos quanto aos processos de compra e navegabilidade.

Também assim, se você percebe bons conteúdos dentro de uma página, certamente deixará seus dados de contato para receber as atualizações e novidades daquela empresa.

Isso é o que se chama newsletter, geralmente praticada por e-mail marketing. Trata-se de uma das maiores estratégias de captação de leads da atualidade.

O bacana é que o marketing digital auxilia vários segmentos, desde estabelecimentos especializados em manutenção tubulação de gás, por exemplo, que é uma demanda residencial/predial, até indústrias que se utilizam de tecnologias de ponta.

Produção de conteúdo e captação de leads

Como vimos, um dos conceitos fundamentais do marketing digital é o de jornada da compra, que se relaciona intimamente com o do funil de vendas.

Embora haja uma pequena diferença conceitual entre essas ideias, ambas apontam na mesma direção: trata-se de identificar as etapas que uma pessoa percorre do estágio de desinteressada na sua solução/produto/serviço, passando pelo de interessada e pesquisadora, até o de compradora.

Essa é uma das maiores descobertas da história do marketing. De fato, o mundo não se divide apenas entre desinteressados de um lado, e clientes do outro. Há várias etapas entre um extremo e outro, de modo que saber disso é a melhor maneira de aumentar sua assertividade na captação de leads.

Imaginemos alguém interessado em manutenção de aquecedores, por exemplo. É possível que ao comprar o produto a pessoa nem sequer tenha se lembrado da necessidade de manutenção preventiva, ou ao menos corretiva.

Com o tempo, ela ganha consciência a respeito dessa demanda. Depois, começa a fazer pesquisas técnicas sobre o assunto. Só mais à frente é que começa a cogitar entre as lojas/oficinas que oferecem o serviço.

Aí é que entra o papel do marketing digital e da geração de conteúdo de qualidade, para atraí-la. Há vários modos de captar a atenção dos leads, tais como:

  • Newsletters;
  • E-mail marketing;
  • Redes sociais;
  • Landing pages;
  • Blogs e e-books;
  • Webinars, etc.

De todas essas, uma das mais interessantes e impactantes da atualidade é a do webinar, que gira em torno de vídeos.

 

Uso e vantagens do webinar

Ao ter um objetivo e planejamento estruturados, o webinar pode ser um importante fator no processo de geração de leads. 

Para um melhor direcionamento e resultado, alguns aspectos devem ser levados em consideração: 

  • Qual o objetivo com o webinar?
  • Quem é a persona?
  • Qual será o assunto/tema?
  • Qual o dia da semana e horário ideal?
  • Quem será responsável pela apresentação em vídeo?

Após a resposta detalhada de cada uma dessas perguntas, torna-se necessário a potencialização da estratégia com o uso de redes sociais e do e-mail marketing. 

Cada rede apresenta uma vantagem específica em relação a divulgação, interação e pós-estratégia (calendário, stories, enquetes, criação de eventos com envio de convite e principalmente, lista de inscrição para captação dos leads e afins). 

Tudo isso para manter as pessoas envolvidas com o evento e com objetivo final: o aumento da captação de leads.

Durante a transmissão, é essencial que o apresentador(a) responsável, além de dominar o tema e saber abordá-lo em vídeo, estimule a interação com o público.

Contudo, o webinar é mais que um simples vídeo, uma vez que possui capacidade de alcançar um número significativo de pessoas, captar leads com maior potencialidade de conversão e transmitir conteúdo especializado (cursos e treinamentos) de forma privada, entre outros benefícios. 

A dica imprescindível é que o material seja bem transmitido, e que o comunicador tenha um script bem produzido. Tal como se fosse gerar um texto, com as mesmas exigências de qualidade, apenas adaptando para o formato.

Se a empresa vai falar sobre estruturas metálicas para coberturas, por exemplo, é evidente que não pode simplesmente reproduzir na base do improviso.

Mas, ao gerar um bom conteúdo, contará com a autoridade que um vídeo transmite, e ao mesmo tempo provará que é uma autoridade no assunto, pois sabe do que está falando, e atrairá muito mais leads.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

 

Saiba como promover os seus webinars nas redes sociais

Webinars são uma das melhores estratégias de atração do marketing digital atual. Mas, além de gerar leads, eles também são facilitadores internos, beneficiando a comunicação da sua empresa. Conteúdos e vídeos online permitem vender produtos, anunciar lançamentos e realizar reuniões ou comunicados em tempo real. Mas como divulgar meus webinars corretamente? 

Esta resposta é simples. Você sabia que as ferramentas de mídias sociais são um dos melhores canais para isto? Independente do assunto, para essa estratégia obter sucesso, é preciso pensar no essencial, como palestrantes, formato, conteúdo e, principalmente, público.

Seus espectadores devem ser devidamente informados sobre seu webinar e convidados a assistir a ele. É preciso despertar o interesse do seu público, atraindo-o para o tema a ser abordado. Ao longo deste texto você confere algumas dicas imperdíveis para promover seus vídeos!

 

Por que devo utilizar as redes sociais para divulgar meu webinar?

É imprescindível considerar o poder das redes sociais, seja qual for o segmento da sua empresa. É através delas que acontece a maioria dos contatos entre você ou seu produto e seu cliente. Apesar disso, a divulgação não deve ser realizada de modo excessivo ou invasivo, atraindo seu público ao invés de afastá-lo.

 

Como devo montar minha estratégia de divulgação?

Antes de tudo, é preciso reconhecer em qual rede social está o seu público: Instagram, Facebook, Twitter ou outra? O planejamento deve ser realizado com antecedência a partir destas informações, pois é através deste canal que seu conteúdo será consumido. Os demais podem servir como reforço ou marcador de presença, economizando dinheiro, tempo e esforço.

A partir disto, segmente as estratégias necessárias conforme as redes sociais selecionadas e monte um calendário editorial para divulgação. Ele deverá conter informações sobre criação, postagem, monitoramento e respostas a interações referentes ao conteúdo disponibilizado. Isso inclui dúvidas, críticas e sugestões. Esteja preparado para todas as hipóteses.

A divulgação costuma acontecer três ou quatro semanas antes da realização do evento. Isto faz com que seu público se prepare e reserve a agenda para prestigiá-lo. Com a proximidade do webinar, reforce a comunicação e desperte a atenção da sua audiência.

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O que devo abordar nas redes sociais?

Para falar sobre seu webinar, tenha em mente o tema do vídeo e quais problemas da sua persona ele irá solucionar. Avalie a relevância do conteúdo para seu público e explore como ele será útil para seu cliente através de designs atrativos e interessantes.

O engajamento orgânico pode ser complementado por uma campanha de Ads, capaz de atrair um público maior. Para isso, entre em contato com agências ou profissionais especializados nesta tarefa.

Você também pode disponibilizar teasers, ou pequenas amostras, que despertem o interesse do público sobre seu webinar. Divulgados em anúncios, outdoors, folders e blogposts, podem criar expectativas e convencer a persona de que ela precisa do seu conteúdo.

Sendo assim, a divulgação do seu webinar nas redes sociais aumenta o interesse pelo seu produto ou serviço e estimula o engajamento. Além disso, atrai novos visitantes e gera mais leads, aumentando as vendas.

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Como definir um título envolvente para o meu webinar?

O webinar é uma forma de atração e retenção de leads que pode alavancar seus negócios, desde que seja feito de forma adequada. Porém, é normal que na produção de webinars, você fique sem ideias na hora de definir um título que garanta um alto CTR.

Conversando com Caio Nogueira, co-fundador da UpSites, empresa de criação de sites e consultoria SEO, elaboramos algumas técnicas para quem quer saber como definir um título envolvente para o seu webinar.

Em primeiro lugar conheça bem o segmento de sua audiência para gerar conexão. Entenda o que seu espectador precisa, de que região ele é, seus hobbies, qual sua profissão etc. Assim você poderá responder à dúvida exata dele.

O segundo passo é definir em qual parte do funil de vendas seu webinar está.

Se ele for uma transmissão de topo de funil, por exemplo, em que os espectadores ainda estão descobrindo o problema deles, um título que fale imediatamente do seu produto/serviço (que eles ainda não conhecem) provavelmente não vai atrair a atenção de quem lê.

Algumas estratégias para definir o título do seu webinar

Agora veja algumas técnicas que são usadas em webinars de sucesso. Todas podem ser usadas unicamente ou em conjunto com outras, de acordo com a necessidade da sua audiência.

Método AIDA

Sendo uma das técnicas mais usadas, o acrônimo AIDA significa:

  • Atenção
  • Interesse
  • Desejo
  • Ação

Ela explica os passos que um indivíduo segue até tomar uma ação, ou seja, o AIDA pode ser usado na elaboração dos títulos para facilitar a jornada da ação.

O ciclo funciona da seguinte forma:

  1. Você precisa despertar a atenção da audiência. Para isso, use uma palavra ou termo que imediatamente o faria parar o que está fazendo para ler o título. Pense como sua audiência;
  2. Agora desperte o interesse. Uma forma de fazer isso é fazendo uma promessa, mostrando um benefício que o seu público gostaria de ter em troca de assistir ao webinar..
  3. Faça sua audiência desejar assistir ao webinar a qualquer custo. Uma dica é criar um senso de urgência mostrando que se ela não assistir naquele exato momento ela tem muito a perder.
  4. Agora que a pessoa está determinada a assistir ao webinar, dê a ela o ponto de ação. Deixar um “botão para a ação” acessível e objetivo é o ponto certo para não perder seu público por distração.

Faça perguntas

Na era com informações em todos os lugares, o nosso cérebro está cada vez mais ansioso por respostas diretas. Por isso, um gatilho mental é usar expressões como:

  • Por que…
  • Como fazer…
  • Quando usar…
  • O que fazer…

Entre outros termos de perguntas diretas.

Essas expressões dão a sensação de que ali haverá um guia objetivo e completo para o problema do seu público, o que vai aumentar seu CTR.

Seja específico

Seja o máximo específico possível para criar identificação com o espectador e mostrar que você irá responder exatamente o que ele precisa.

Compare os exemplos:

  • “Aprenda a aumentar em 150% as vendas no seu salão em apenas 7 dias”
  • “Aprenda como aumentar suas vendas”

A segunda frase é genérica e ao tentar abranger tudo, acaba não falando com ninguém.

O primeiro título não só dá mais credibilidade ao autor do webinar (mostra que ele entende os detalhes do assunto), como pode gerar um lead mais qualificado.   

Use enumerações

Para essa técnica, liste coisas que mostrem à sua audiência que ela pode aprender algo de diversas formas diferentes. Mas lembre-se de ser específico. Entre “9 formas de ganhar dinheiro durante a maternidade” ou “9 formas de ganhar dinheiro”, um público formado por mães provavelmente clicará no que causa mais identificação.

Essas foram algumas dicas, se você ainda tem alguma dúvida sobre como definir títulos envolventes para o seu webinar, então deixe seu comentário!

Como agências lucram com Webinar?

Uma agência antenada com as necessidades de seus clientes e com as novidades do mercado, enxerga oportunidades onde muitos ainda não viram.
As necessidades dos consumidores mudam a cada segundo e as agências precisam antecipadamente se munir de soluções que gerem valor e inovação aos seus clientes.
Por exemplo, uma recente estratégia que chegou para ficar são os Live Videos ou também conhecidos como Webinars. Estes já estão trazendo bons resultados para o negócio, mas ainda existe um público que pode tirar grandes vantagens desta estratégia: Agências!
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