Eventos Híbridos e como usar em seu marketing

O evento híbrido se torna cada vez mais popular pela sua facilidade e flexibilidade. Olhando para o cenário atual, este post ajudará você a definir sua estratégia de marketing usando-os como poderosa ferramenta de engajamento

Chegamos ao meio do ano e os eventos híbridos se tornaram algo mais frequente dentro de uma estratégia de marketing, afinal, o engajamento é a moeda de ouro de qualquer empresa.

Mas, para fazer um evento híbrido, alguns itens precisam estar alinhados e muito bem definidos. Para isso, montamos este artigo explicando o processo de eventos híbridos, com dicas de ouro, para começar agora a planejar e tirar a ideia do papel!

O que é evento híbrido?

O evento híbrido se caracteriza por ser presencial e online simultaneamente, com transmissões ao vivo, ou gravadas.

Ou seja, seu evento pode contar com palestrantes remotos através de links para transmissão, ou, palestras gravadas para sua audiência.

Hoje, o mercado enfrenta uma grande dificuldade com a modalidade, pois algumas exigências técnicas podem dificultar as coisas, como por exemplo, a escolha da plataforma para que o evento aconteça sem empecilhos. Nós vamos falar disso mais para frente, não se preocupe!

Mesmo com o cenário pandêmico em que nos encontramos, um evento híbrido é uma solução crescente, conforme pesquisa abaixo:

A pesquisa foi realizada pela VM Consultoria e SSK Análises. Mais detalhes, clique aqui.

1.1 Por que usar eventos híbridos como estratégia de marketing

Antes da pandemia, o evento presencial era o formato possível para se trabalhar. A tecnologia permite que hoje, o formato híbrido seja possível. E isso você já sabe. Mas, por que usar eventos híbridos como estratégia do seu marketing?

Fonte: FreePik

Conteúdo descentralizado

Além da variedade de salas simultâneas, essas palestras e participações podem render conteúdo para se trabalhar após evento, seja e-book ou planilhas, por exemplo.

Outra opção é rentabilizar o acesso e cobrar uma taxa para sua audiência acessar, por exemplo.

Alcance

Quando falamos de um evento somente presencial, sabemos que alguns participantes farão questão de se locomover por quilômetros (até mesmo outros países) e horas a fio para seu evento.

Com o evento híbrido, ele terá o conteúdo desejado e toda a experiência onde quer que ele esteja, facilitando e muito o acesso ao conteúdo.

Maior rentabilidade

Um evento híbrido possibilita patrocínios flexíveis, tanto no presencial quanto online. Você pode criar salas interativas para um determinado número de participantes para interação direta com um dos patrocinadores, por exemplo. Este exemplo funciona muito bem em ambas situações.

Use a criatividade para situações que envolvam marcas que te apoiaram com sua audiência. Isso, além de assegurar melhor experiência para quem assiste ou participa, é benéfico para quem patrocina também, afinal, o público-alvo pode ter um fit enorme.

Vantagem custo-benefício

O quanto você investe para manter apenas um evento presencial? Aluguel de sala, aluguel de infra-estrutura, material impresso, alimentação, deslocamento, hospedagem… ufa!

O evento híbrido permite que esse custo seja flexibilizado e melhor aproveitado para salas menores, onde você pode focar em um nicho determinado de pessoas, convidados ou referências da área, por exemplo, e todo o restante ser online.

Com isso, você consegue dar um respiro financeiro e usar esse bugdet para as campanhas pré-evento, por exemplo.

Uma etapa importante que sugerimos definir em uma etapa inicial do seu evento híbrido é a definição de KPI. Para isso, fizemos uma lista dos mais importantes para definir suas metas e objetivos. Confira abaixo:

Quais KPI’s levar em consideração

Com o aumento de eventos híbridos, tem sido cada vez mais comum que as empresas patrocinadoras separem verbas para investir neste tipo de marketing.

Logo, é comum que se crie alguns KPI’s que ajudarão a entender a efetividade do seu evento e obviamente, se compensou para alguma empresa patrocinadora.

Com isso em mente, listamos alguns KPI’s essenciais para seu evento híbrido ser medido.

Taxa de Retenção do Participante

Novos participantes são ótimos para o sucesso do seu evento, mas ter em sua base os participantes frequentes é importante para sua empresa ou marca.

Quanto mais um participantes ficar, mais interessado ele está na mensagem que você passa.

Nossa dica é manter uma lista com participantes que sempre estão presentes e trabalhar o interesse deles com e-mails personalizados contendo datas de futuros eventos (híbridos ou não) ou ofertas especiais.

Tente trabalhar o seu marketing de estratégia para recompensá-los.

CTR do E-mail Marketing

Caso você não saiba o que é CTR, indicamos conferir nosso post sobre glossário do marketing para esta e outras possíveis referências!

Mas, explicando rapidamente, o CTR é o Click-Through Rate e significa a taxa de cliques em um link. É um KPI muito comum em e-mail marketing e ajuda a entender quem está interagindo com seu conteúdo.

Esta métrica é comum ter menos de 5% de engajamento hoje em dia, mas vocô pode – e deve – improvisar em estratégias específicas de conteúdo e melhorar sua taxa de CTR em seu evento híbrido.

Aderência dos Participantes

A aderência dos participantes dá o número de uma parte do seu público inscrito que não compareceu ao evento. A fórmula para o cálculo é: número de ausentes / total de inscritos x 100.

Esse cálculo pode ser feito separadamente em caso de eventos híbridos, com o percentual de público presencial e depois o público online, para entender qual teve mais aderência.

Para entender melhor, nossa sugestão é encaminhar um e-mail automático para os que não compareceram perguntando a causa da ausência (se você achar melhor).

Isso ajudará a adequar melhor as estratégias de marketing em seus próximos eventos, focando em diminuir essa taxa.

Engajamento do Patrocinador

Aconselhamos sempre que os patrocinadores de seu evento híbrido se beneficiem também, para garantir futuras participações em seus eventos.

Eles esperam que tenha alguma estatística comprovando a promoção da marca, conexão da audiência ou gerando algum valor através de seus painéis.

Você pode organizar sua plataforma virtual para mensurar cliques em banners dos patrocinadores, menções em chat, interações em social media, entre outros.

Dica de ouro: se possível, monte uma equipe para monitorar e mensurar a marca e leads que possam ter gerado. É isso que os patrocinadores esperam de você!

Satisfação do participante

Para medir devidamente o sucesso do seu evento – este KPI talvez seja o mais importante! -, trouxemos algumas dicas como: use enquetes online, faça pesquisas pontuais sobre determinado assunto e colha feedback através de plataformas de formulários, como o Google Forms ou Survey Monkey, por exemplo.

O principal objetivo é escolher muito bem as perguntas e aplicá-las para o público on e offline. Não esqueça de sempre perguntar algo como “Numa escala de x – y, quanto você nos recomendaria?” ou “quão satisfeito com nosso evento você está?”, pois assim você poderá colher informações cruciais para aplicar em eventos futuros!

Taxa de conversão dos Leads

Talvez o maior objetivo de um evento híbrido (ou não!) é aumentar seus leads qualificados. Tenha uma estratégia bem definida para aumentar e monitorar os participantes que podem se converter diretamente em prospects, para qualquer evento que você faça!

Monitore os novos propects gerados, seja pessoalmente ou virtualmente, e, observe quando seu produto ou serviço é bem-vindo e modifique suas estratégias de acordo com os planos.

Enquanto você monitora seus leads convertidos, mantenha o olho também nos não-convertidos e fique presente no dia-a-dia, para que possam lembrar de você eventualmente!

Lucros x Despesas

O lucro do seu evento só poderá ser medido através dos gastos. Isso normalmente é calculado considerando as despesas médias por participantes x receita média por participante. Você pode usar as seguintes fórmulas:

Total de Participantes / Total de Gastos x 100Total de Participantes / Total de Lucro x 100

Em um evento híbrido, isso pode ser analisado separadamente para seu evento virtual e presencial.

Se o custo por participante é maior que o lucro, o evento pode ter sido um prejuízo. Seus ganhos não precisam ser unicamente financeiros, por exemplo. Você deve evitar que isso seja recorrente e aproveitar melhor os resultados a longo prazo!

Engajamento de um evento híbrido

Planejar e realizar um evento híbrido exige um alto nível de detalhe em suas etapas e, para que imprevistos possam ser minimizados, trouxemos esta lista que facilitará no seu checklist durante as fases da transmissão.

Site do evento

Tudo o que diz respeito ao seu evento deve ter um lugar centralizado, desde os cadastros, avisos, conteúdo pós-evento e outros itens que listamos abaixo:

Branding do Evento

Aqui é onde sua marca deve brilhar! Estar em evidência é crucial para ser o centro das atenções e conseguir melhores oportunidades para construir engajamentos e conseguir leads. Mas, se atente para não fazer anúncios óbvios demais ou forçados demais… seja natural!

Propósito do evento

Aqui é onde você convence as pessoas a participarem do seu evento. Trabalhe bem seu copy para que a aderência da audiência seja crescente. Torne o objetivo do evento aparente também, para alinhar as expectativas com seu público.

Apelo Visual

Alinhe o visual da página com o evento e assegure que está de fácil interpretação para o público, com visual agradável e limpo. Isso tende a colaborar com o número de inscrições.

Hashtag do Evento

Criar uma hashtag para seu evento híbrido impacta no buzz nas redes sociais. Para criar uma hashtag tenha em mente que ela tem que ser fácil e simples. Encoraje a audiência a compartilhar para aumentar ainda mais o alcance!

Horário do evento

Parece besteira falar isso, mas acredite: acontece! Algumas empresas se esquecem do mínimo que é: data e horário na página do evento! Recentemente, algumas empresas fornecem através da finalização da inscrição, a possibilidade de adicionar automaticamente o evento na agenda Google, facilitando na lembrança. É algo pequeno mas que ajuda muito!

CTA

Por último mas não menos importante, CTA’s devem ser inseridos! Há alguns gatilhos mentais que facilitam na tomada de decisão do seu visitante e o CTA ajuda exatamente nisso. Além disso, você pode inserir mais de um caso sinta necessidade, mas não abuse. Muito CTA tende mais a atrapalhar que ajudar.

Dicas para incentivar o networking durante um evento híbrido

Hoje, cerca de 65% do público escolhe o networking como a principal razão para participar de eventos. Pensando nisso, as plataformas de eventos têm cada vez mais se aprimorando para oferecer uma experiência completa e diversificada, através de engajamento personalizado ou até mesmo, gameficação.

Aqui na Eventials você encontra features desenvolvidas pensando exatamente nessa interação, pensando sempre na interação com seu público, como por exemplo, o compartilhamento de links através de chat, compartilhamento de tela, enquetes ao vivo, entre outras.

Crie uma comunidade online

Defina as bases para o networking bem-sucedido durante o evento e ajudará os participantes a se encontrarem e manterem contato.

Ao criar um local onde os participantes possam fazer e responder perguntas sobre o evento, bem como conhecer um pouco um pouco o outro antes do lançamento do evento, ajudará a conduzir discussões off-line e facilitar o networking.

Onde sediar discussões

  • Na página do seu evento: crie um fórum ou um quadro de discussão
  • Página do evento no Facebook do seu evento: há um lugar específico para discussões
  • Grupos da indústria (como Facebook e LinkedIn)
  • Em uma postagem nas redes sociais ou em posts em várias plataformas
  • Para um público amplo e internacional, considere usar o Reddit ou Quora

Você pode obter insights valiosos sobre o que seu público está procurando e quais são seus tópicos quentes, ao mesmo tempo em que cria um espaço sutil para o networking pré-evento.

Tempo de rede na programação

Se o networking é uma das principais razões pelas quais as pessoas participam de eventos, então você precisa construir em tempo suficiente para permitir que os hóspedes se misturem e se misturem entre si.

Uma agenda eficaz tem o tempo de rede espalhado ao longo do dia.

Onde incluir o tempo de rede em sua conferência:

  • Eventos dedicados de networking matinal durante o café da manhã, ou restaurantes e cafés específicos fora do local onde estão em rede podem acontecer
  • Durante as pausas para café e refeição
  • Sessão de networking da tarde antes de uma palestra de encerramento ou sessão geral que os participantes não querem perder
  • No início da noite, rede pós-keynote ou recepção inicial de eventos

Planejar a quantidade certa de tempo de agenda é importante. Aqui estão algumas diretrizes:

  • As pausas para refresco para grupos de 100 ou menos devem ser mínimas de 15 minutos. Para até 1.000 convidados, agende 30 minutos. E para grupos com mais de 1.000 participantes, agende 45 minutos.
  • Deixe de 30 a 40 minutos para um café da manhã e um mínimo de 45 a 60 minutos para o almoço. Buffets de autoatendido geralmente requerem menos tempo e são ideais para grupos menores. As refeições banhadas demoram mais, especialmente se um servidor for usado para servir várias tabelas versus um servidor por tabela. Isso pode variar dependendo se você terá seu evento atendido ou não, e onde seu local está.
  • Os eventos noturnos devem ser algumas horas no mínimo, no entanto, pode não ser sábio ter eventos que ocorram até tarde da noite se os participantes devem aparecer para a sessão da manhã do dia seguinte.

Otimizar layout do local

Grande parte do sucesso do networking durante um evento depende se as pessoas têm ou não espaço e tempo para conversar umas com as outras.

Se os participantes não puderem encontrar espaço para ter uma conversa, isso pode desencorajar o networking.

O layout do seu local importa; se a área de networking está tão lotada que não podem ouvir um ao outro falar, há um layout confuso onde a área de networking está muito longe das salas de conferência, se não houver um bom fluxo para que os participantes ficam congestionados em áreas-chave, ou se não houver espaço amplo para parar e ter um bate-papo — pode ter um impacto negativo na capacidade de conexão dos participantes.

Certifique-se de que quando você está escolhendo seu local, você pensa sobre onde e quando as pessoas vão se conectar. Será que centenas de pessoas derramar fora da tônica, em seguida, diretamente em

É importante trabalhar oportunidades de networking antes do lançamento do evento.

Ao seguir as etapas acima mencionadas, você definirá o tom para seus participantes que incentivarão o networking durante o evento.

Agora que você já tem dicas valiosas sobre eventos híbridos, que tal pôr em prática? Conte com nossa equipe e infraestrutura para seus eventos híbridos.

Ficou com dúvida? Comenta aí embaixo que nós vamos esclarecer!

Glossário do Marketing

Está começando no marketing ou já ingressou na área e quer descobrir termos dos quais surgem com frequência? Apresentamos para você o Glossário do Marketing, onde você terá a explicação de termos usados diariamente por profissionais.

Quando a gente fala da área de marketing, normalmente ouvimos vários termos que são usados diariamente como “briefing”, “brainstorming”, “ads”, “leads” e assim por diante.

A maioria das palavras tem origem em inglês, o que às vezes, rende um meme aqui, outro ali…

Muita gente ainda não está acostumada com o dialeto do mercado publicitário, portanto, viemos facilitar seu entendimento de alguns jargões técnicos usados diariamente.

Vamos começar?

A

Automação de marketing – É uma forma de deixar o seu marketing no modo automático através de plataformas específicas, como o MailChimp por exemplo. É normalmente usada para e-mails marketing.

Alt Text – É o texto que substitui a imagem quando a mesma não carrega. É comum a aplicação do alt text para recursos de inclusão de pessoas cegas, onde um software lê a imagem.

API – É um conjunto de normas de um software que permite integração com outras plataformas, de acordo com especificações. Se quiser saber mais, confira este post onde nós explicamos mais.

Algoritmo – É a matemática por trás das redes sociais e mecanismos de buscas, por exemplo. Ele é que analisa como o seu conteúdo se enquadra e o categoriza como mais ou menos importante.

B

Bounce Rate – É a taxa de rejeição dos visitantes do seu site ou de e-mails. Esse indicador mostra quanto tempo a pessoa passou dentro do seu blog ou se recebeu seu e-mail. Uma taxa de bounce que esteja alta mostra que algo está errado e vocÊ precisará investigar.

Black Hat – É uma estratégia de SEO que não é muito bem vista. Funciona como uma “trapaça” aos algoritmos, redirecionando outros domínios para um central. Como medida, ao ser identificada a prática, o Google penaliza seu site ou até mesmo, bane da exibição de pesquisa.

Backlink – Ao contrário do Black Hat, esta prática é direcionar visitantes para outro conteúdo. O Google entende que o conteúdo é relevante e ajuda no ranqueamento da sua página.

C

Chatbots – É a interação via chat que simula uma conversa entre humanos e robôs programados. Normalmente muito usada em atendimento ao consumidor.

CRM – Trata-se de softwares ou a gestão de relacionamento com o cliente. Normalmente, acompanha todo o cadastro de uma pessoa a partir do momento que realiza um cadastro.

CAC – É a abreviação para Custo de Aquisição de Cliente. Ele representa o custo do marketing e de vendas para atração e conversão. A sua fórmula de cálculo é basicamente: soma de investimentos / Números de clientes adquiridos.

CTA – É a abreviação de Call To Action. Em sua tradução: Chamada para Ação. São botões, banners ou links em textos que direcionam o público para outro link, por exemplo. Usa-se bastante verbos imperativos como “Baixe agora”, “Compre já!”.

CPC – Custo por Clique é um modelo de cobrança das quais plataformas como Google e Facebook cobram por veicular anúncios. A cada clique será cobrada uma determinada taxa.

CRO – Conversion Rate Optimization é a otimização de estratégias com foco no aumento de conversões no site.

CPL – Abreviação de Custo Por Lead é o valor calculado para saber o quanto do seu investimento foi destinado à conversão de um lead. Sua fórmula é: todos os custos / leads gerados

CTR – É a métrica de porcentagem da audiência que clicou em seu link.

Conversão – É a ação de converter o usuário para alguma meta estipulada. Exemplo: baixar um e-book, enviar uma mensagem, visualizar a página de obrigada do site, são modelos de conversões. Quando o usuário realiza essas ações, isso passa a ser conversão.

Calendário Editorial – É o planejamento de ações e temas para seus conteúdos, sejam para redes sociais, e-mail marketing, blog, e-books, entre outros.

E

Engajamento – É o envolvimento de sua audiência com seus conteúdos. É uma das métricas mais importantes nas redes sociais, pois ela mostra como o seu conteúdo é alinhado ao seu público.

E-book – É um livro eletrônico disponibilizado para download, sendo bem útil na captação de leads. Normalmente, seu conteúdo é bem denso e aprofundado.

F

Funil de marketing – É o método de classificação de uma jornada do usuário e leads, onde se há o topo, o meio e o fundo do funil.

G

Growth Hacker – É o cargo designado ao profissional focado em alavancar a base de clientes e aumentar as conversões.

Google Adwords – São as palavras-chave do Google para ranqueamento do seu website através de anúncios. A compra dessas palavras-chave funciona como um leilão.

H

Hashtag – Muito usada no Twitter e Instagram, as hashtags são palavras que começam com o “#”. Se usadas da forma correta, as hashtags ajudam na busca sobre determinado assunto, facilitando o tráfego para seu perfil ou site.

HTML – Código de programação de websites. Muito comum para uso de e-mail marketing, onde possibilita a criação personalizada de um layout.

I

Inbound Marketing – É uma estratégia de atração, retenção e conversão de leads através de conteúdo. O Inbound Marketing possibilita educar e aproximar seu público, além de conhecer mais sobre seus hábitos, forma de consumo, entre outros.

Infográfico – É o conteúdo rico e visual que tende a explicar temas complexos com mais facilidade.

J

Jornada do Usuário (ou de Compra) – É todo o processo que seu cliente

K

KPI – São metas quantitativas que regem todo seu marketing digital. Através dos KPI’s você sabe se está ou não, perto de alcançar um grande objetivo.

L

Landing Page – Página focada em conversão de lead. Usa-se muito material rico em troca de informações, disponibilizadas através de um formulário para o visitante preencher.

Lead – Lead é o visitante que realiza uma ação dentro do website em troca de conteúdo. Pode ser considerado potencial cliente.

Link Patrocinado – Popularmente são conhecidos como “Google Ads”, são aqueles anúncios que aparecem em resultado de busca.

Long-Tail Keyword – São palavras compostas que facilitam na compra de palavras-chave do Google. O sistema de compra é como um leilão, sendo as mais curtas, mais caras e difíceis de ranquear. Exemplo: “marketing digital” em sua versão long-tail poderia ficar “curso de marketing digital” ou “estratégias para marketing digital”.

M

Métricas – Estatísticas de determinadas ações no marketing digital. O novo marketing é baseado em números para tomadas de decisões.

Materiais Ricos – Pode ser e-book, infográfico, artigo, post no blog, entre outros. Tem como função conseguir, em troca, os dados dos leads.

MQL – É a abreviação de Marketing Qualified Leads, que é um fluxo de nutrição realizado pelo marketing para que o lead se torne cada vez mais qualificado e pronto para fechar negócio.

Marketing de Conteúdo – É parte do Inbound Marketing. Tem como objetivo a criação de conteúdos relevantes para atração de visitantes.

N

Nutrição de Leads – É o processo de qualificar um lead através de materiais que são ricos que ajudam na tomada de decisão de acordo com a etapa da jornada do comprador.

O

Outbounding Marketing – Ao contrário do Inbound, o Outbound é conhecido como o marketing tradicional, onde há interrupções e abordagem para falar sobre um serviço ou produto. Exemplo: propagandas de tv, folder, outdoors, entre outros.

P

Persona – É a tática de se criar um perfil (ou mais) do seu público-alvo para trabalhar campanhas cada vez mais objetivas e com maior identificação.

Publi – Muito comum entre influenciadores, é uma forma de anúncio, onde empresas buscam influenciadores com o perfil da marca para falar sobre determinado produto ou serviço, até mesmo campanha de Branding.

R

ROI – Return on Investiment é o cálculo aplicado para medir o sucesso de um investimento, como o próprio nome sugere. A fórmula para medir é: custo de investimento – ganho pelo período / custo de investimento.

Remarketing – Através da instalação de cookies em seu computador, o remarketing é feito através de campanhas para que produtos nos quais você visitou ou semelhantes sejam exibidos através da rede de display do Google.

S

SEO – Conjunto de práticas éticas para favorecer o ranqueamento orgânico no Google. Para que você consiga a primeira página do Google, é necessário cumprir alguns requisitos desta técnica.

SEM – Semelhante com o SEO, o SEM foca em estratégias para anúncios e geração de tráfego,

SQL – Sales Qualified Leads são aqueles leads que, após nutrição do marketing e já tomou sua decisão, entra em contato para fechar negócio.

T

Tráfego Orgânico – É definido pelos visitantes que entram em um website através da busca no google onde não há impulsionamento (Ads).

Tráfego Pago – Ao contrário do orgânico, é o público que acessa um website através de cliques em anúncios.

Teste A/B – É uma forma de pesquisa realizada para diferentes públicos, comparando o desempenho de ambas para ajudar na estratégia do marketing. É bem comum em landing pages e e-mails marketing.

Taxa de Conversão – É a porcentagem de visitantes que realizaram uma ação em seu website, onde determina algum KPI. Exemplo: preencher um formulário, clicar no botão contato, entre outros.

W

Webinar – É o conteúdo em formato de vídeo que pode abranger um ou mais palestrantes, com interação em tempo real da audiência, sobre determinado assunto.

Esquecemos de alguma palavra? Então comenta aí embaixo para aumentar esse glossário!

Dicas matadoras para monetizar seu webinar ou evento online

Entenda como ganhar dinheiro com webinar ou evento online de maneira fácil, rápida e objetiva!

Vamos começar esse post com uma curiosidade: você sabia que anualmente o consumo de vídeo via mobile cresce 100% na internet? E você sabia que pelo menos 80% das empresas tem usado a estratégia de vídeo para seus negócios?

Se você ainda não trabalha com o formato de webinar, evento online ou transmissão, você precisa se atualizar.

É bem comum que estes exemplos sejam transmitidos ao vivo de maneira gratuita pela internet (especialmente em redes sociais), mas você sabia que há a possibilidade de ganhar dinheiro com seu webinar?

Para que você entenda como funciona toda a monetização de um webinar, evento online ou até mesmo cursos EAD, este post será seu guia.

Nós listamos algumas dicas matadoras para te ajudar a entender e começar a montar seu planejamento com todos os passos que você tem que realizar no pré, durante e pós-webinar ou evento online.

Vamos começar?

Webinar ou Evento Online?

O webinar tem algumas características que diferem de um evento online, mas, quando falamos da monetização de ambos, poucas coisas os diferem.

Daqui para frente, vamos falar sobre o que pode ser feito para monetizar antes, durante e depois da transmissão, independente do formato que você escolher.

Pré-Transmissão

Crie o objetivo principal do seu webinar ou evento

Webinar não é um formato quadrado como muita gente acha. Ele pode entrar em sua estratégia para demonstração de um produto, aprofundamento de um tema, pode ser no formato mesa-redonda, além do mais, você pode compartilhar arquivos para que sua audiência faça o download e colete leads.

Já o evento online pode te dar mais flexibilidade: lotes de vendas, cotas de patrocínio, diversas salas, entre outros.

Para a monetização, decida qual será o tipo do evento e o tempo de transmissão, seus convidados, o tema e quanto você precisará investir. Assim que concluir a pesquisa, cobre uma taxa de inscrição.

Algumas empresas ou escolas podem fornecer o evento gratuitamente, mas cobrar taxa por emissão do certificado ou para compartilhar um material rico, por exemplo.  

Lembre-se que a prioridade aqui deve ser o conteúdo. As pessoas serão atraídas pelo o que você tem a dizer, então capriche!

Defina os convidados

Digamos que boa parte do seu ROI virá de quem você levará ao seu webinar ou evento online. As pessoas querem ouvir pessoas que são referência, ou, que possuem uma experiência realmente relevante.

O convidado deve estar alinhado com o tema e falar a língua do seu público. Isso evita que sua audiência saia da transmissão e fiquem até o final.

Você pode cobrar a taxa de inscrição e, além disso, cobrar uma taxa para disponibilizar um conteúdo exclusivo feito 100% ao seu webinar ou evento e pode ser realizado em parceria com seu convidado, por exemplo.

Monte seu planejamento de divulgação

A gente sempre bate nessa tecla, mas é porque sabemos da sua efetividade. Divulgar seu evento ou webinar é o que fará com que as pessoas sejam atraídas e ouçam o que você tem a dizer.

Você já tem o tema, convidado e o mais importante: o conteúdo. Agora é a hora da ação!

Onde você pode divulgar: redes sociais, Google, e-mail marketing, são alguns exemplos de canais para trabalhar a divulgação do seu webinar ou evento online.

Você tem duas opções para divulgar: gratuitamente ou através de anúncios nas plataformas. Se você não tem muita verba, aposte em disponibilizar conteúdos ricos como isca para sua audiência, mas, se caso estiver disposto a desembolsar uma verba, use anúncios em redes sociais e Google, por exemplo.

Escolha a plataforma para webinar

A cada dia que passa, surgem mais recursos tecnológicos para fazer um webinar ou evento.

No post passado falamos do uso do OBS Ninja como um plug-in incrível, por exemplo.

Esse momento é importante para que você saiba as ferramentas disponíveis durante todo o processo do webinar ou evento, desde sua divulgação até os relatórios pós-evento.

Nós da Power Webinar recomendamos a Eventials, que possui uma versão trial e ferramentas ótimas, como por exemplo, disparar e-mails de lembretes, relatórios pós-evento, acompanhamento em tempo real, e o principal: uma plataforma segura para receber a taxa de inscrição.

Defina o formato

Um webinar de sucesso não precisa ser realizado ao vivo. Sua maior vantagem é que daqui podem surgir vídeos e outros formatos de conteúdos que podem ser distribuídos e você pode monetizar o acesso a eles, tanto ao vivo quanto posterior, por exemplo.

Quanto ao evento online, você poderá criar conteúdos extras e vídeos com acessos pagos, fornecer todos os vídeos gravados para quem adquirir o plano, entre outras soluções.

Tudo vai depender da sua estratégia para monetização pós-evento. Nós vamos falar disso mais pra frente! 😉

Depois dessa pincelada mais abrangente sobre como pensar na monetização do seu webinar ou evento online antes da sua realização, vamos falar sobre como pensar na estratégia durante a transmissão online.

Durante a Transmissão

Cota para sorteio

Normalmente não é uma tática muito comum, mas é uma ideia. Venda cotas para participar de sorteio durante o webinar ou evento online. Isso ajudará a manter a audiência constante do seu público.

Surpreenda os que não compraram a cota para que possam ser motivados a investir mais em um próximo evento, por exemplo, sorteando um kit, um livro, uma aula, um material rico, entre outros.

Pense que surpreender seu público-alvo pode ser uma boa moeda de troca em fidelização.

Monetize materiais ricos

Se você tem um material rico e exclusivo, você pode cobrar para fornecê-los, assim como cotas de sorteio, por exemplo. Aqui entra a parte de estruturar e separar o conteúdo que você acha interessante monetizar pós-transmissão.

Lembre-se que com isso você tem sua geração de leads!

Pós-Transmissão

Gere os relatórios do seu webinar ou evento online

Não vamos falar de monetização nessa parte, mas vamos levar você a pensar um pouco na sua estratégia.

Você pode não ter investido um centavo para a realização do seu webinar, mas investiu seu tempo e seus esforços. É como diz aquele ditado “tempo é dinheiro” e realmente é.

Após o seu evento, gere os relatórios, faça suas análises, confira seus KPI’s e entenda se o ROI foi positivo ou negativo.

Gere certificados para participantes

É importante gerar os certificados para os participantes do seu webinar e você pode monetizar esse processo, por exemplo.

Fornecer o curso ou evento gratuitamente e cobrar pela emissão do documento é algo que muitas empresas costumam fazer.

Rentabilize seu conteúdo

Existem plataformas onde é possível deixar o vídeo como restrito e exigir uma taxa de matrícula para acessar. Quando falamos da monetização de um webinar ou evento online, esse costuma ser o mais comum.

Você ganha a possibilidade de trabalhar sua transmissão em outros formatos e montar um curso, por exemplo.

Para encerrar o post sintetizando este post de maneira prática, vamos deixar disponível neste link o nosso checklist de etapas para organização e monetização de um webinar ou evento online!

O material ajudará muito a entender como funcionam as etapas de construção da transmissão, além de ser interativo.

Além disso, você poderá acessar dois conteúdos que vão te ajudar: o Guia Descomplicado do Webinar e o Como Divulgar e Engajar seu Webinar.

Não esqueça de se inscrever em nossa plataforma para ter acesso a este e outros materiais épicos, além de receber notícias da Bhtaking no seu e-mail durante a semana sobre tecnologia, startups, redes sociais, marketing e claro, webinars e eventos online!

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Como fazer transmissões online e webinars com o OBS Ninja

Conheça a ferramenta OBS Ninja e como você pode usá-la para melhorar suas transmissões online e webinars.

Você sabia que não precisa de equipamentos profissionais e high-quality para fazer suas transmissões online e webinars? Hoje, vamos te ensinar sobre um aplicativo que se chama OBS Ninja e como ele pode te ajudar.

Se você não faz ideia do que é um OBS vamos começar falando exatamente sobre isso e porque você deve usar essa ferramenta.

O que é OBS?

OBS Studio é basicamente um programa de streaming. Sua maior vantagem é a integração com acessórios como várias câmeras, mouse, mesa de som, microfone (é claro), entre outros.

Sua transmissão funciona da seguinte forma: o próprio aplicativo tem um arquivo com um código específico, o RTMP. Essa extensão é aceita em diversas plataformas como Facebook, Twitch e YouTube, por exemplo.

Inclusive, é através desse software poderoso que os streamers de games realizam suas gameplays.

Como o OBS Studio funciona?

Abaixo você encontra a tela inicial do OBS quando você abre o software.

Parece um bicho de sete cabeças, mas é bem fácil de manusear. Vamos mencionar rapidamente o que cada botão faz.

As “Scenes” descritas ali, são as ações que você usará. Ao lado, você encontra “Source”, que é a fonte de onde a ação deve ser realizada.

O “Audio Mixer” é uma mesa de som nativa, podendo ser alterada durante a transmissão para garantir efeitos sonoros, por exemplo.

A “Scene Transitions” funciona como um efeito de vídeo e este pode ser fade, surgir, cortar… bem semelhante aos efeitos que são usados em edição de vídeo, por exemplo.

Por último, temos o “Controls” com uma série de opções, e basicamente, é um botão de ação, exemplo: “start streaming” que é quando você autoriza o OBS Studio a começar a transmissão ao vivo.

Acima, você encontra um quadro com vários outros quadros dentro. Esses são as “Scenes” e você define qual quadrado será sua câmera, qual espelhará o que você está vendo, o do convidado, e assim por diante. Se você não entendeu nada até agora, não se preocupe! Na teoria parece ser mais difícil do que de fato é na prática!

Clique aqui para conferir o vídeo no YouTube que ensina a instalar e configurar seu OBS para transmissões.

Quanto custa o software do OBS Studio?

Aí é que está a melhor notícia: NADA. Totalmente gratuito. E, para melhorar ainda mais, ele possui API aberto, o que possibilita desenvolver outros aplicativos com funcionalidades específicas.

E é aí que entra a grande centro do nosso post: o OBS Ninja.

Tá, mas, qual a principal diferença entre eles?O OBS Ninja é um aplicativo derivado do OBS que citamos acima. Porque o OBS Ninja é melhor que o OBS?

No começo do post, mencionamos que você não precisa investir em microfones caros, câmeras de alta qualidade e sabe porquê? Com o OBS Ninja, seu celular pode ser sua câmera. E acredite, o resultado é melhor do que você imagina.

Ele foi desenvolvido para manter o alto padrão nas transmissões, além de permitir várias câmeras ao mesmo tempo (caso tenha convidados) e microfones diferentes, por exemplo.

Abaixo, selecionamos um vídeo que demonstra bem como funciona a configuração do OBS Ninja para mais de uma câmera e como você pode fazer isso com menos de cinco minutos. O vídeo está em inglês, mas realizando os passos conforme o vídeo, não terá erro!

Como faço para instalar e usar o OBS Ninja?Nossa dica é: tenha instalado o OBS Studio e instale o OBS Ninja, pois um este dependerá do Studio.

Agora, vamos ao tutorial de cinco passos para te ajudar:

O OBS Ninja precisa de apenas duas coisas para funcionar:

  1. Alguém para transmitir um vídeo
  2. Alguém para assistir essa transmissão

Uma vez instalado, como fazer o streaming:

  1. Entre no site https://obs.ninja/ (pode ser Chrome, Edge ou Safari)
  2. Clique em “Adicionar sua câmera ao OBS Ninja”
  1. Selecione os dispositivos de câmera e vídeo desejados na lista automática que o aplicativo gera
  2. Você verá o dispositivo que deseja transmitir. No topo, é gerado um link.
  3. Copie esse link gerado e envie para quem você deseja que tenha acesso.

Caso fique com dúvida, veja o vídeo acima, onde ele demonstra em menos de três minutos como fez para configurar uma câmera e compartilhar o link.

Como Transformar Minha câmera do celular em uma Webcam?

Antes deste tutorial em específico, adiantamos que, para funcionar, você deve instalar outro aplicativo do OBS Studio, o OBS VirtualCam. Ele é facilmente integrado com o Ninja e o Studio, para que você possa usar mais de um celular como câmera, por exemplo.

Então, para que tudo funcione para este processo, tenha instalado os três no computador, ok?

  1. Abra o OBS (ou OBS Studio) e tenha copiado na sua área de transferência o link da sua transmissão.
  2. Abra uma “Scene” dentro da OBS e cole este link.
  3. Redimensione caso seja necessário, mas certifique que o OBS é que está no controle do seu áudio
  4. Nas configurações do menu da “Scene”, programar para que a saída seja dentro do OBS Studio
  5. No Menu UI, clique em “Start Virtual Camera”
  6. Abra o programa que você transmitirá (Twitch, por exemplo) e selecione o vídeo “OBS-Camera”.

Onde posso transmitir meus vídeos via OBS?

Mais acima, falamos que essa ferramenta possui uma API muito bem trabalhada que permite integração com plataformas como: YouTube, Twitch, Facebook Games, por exemplo. Além disso, há outras integrações, como sites especializados em eventos online. A Eventials possui uma integração pronta para essa ferramenta e conta com suporte para facilitar toda a instalação.

E como essa API pode ajudar nas suas transmissões?

Com as funcionalidades variadas de diversos aplicativos derivados do OBS, você consegue montar uma transmissão completa, sem muito mistério.

Isso facilita muito para quem não tem grana para investir em plataformas ou equipamentos, mas quer começar a montar webinars, por exemplo.

Agora que você já sabe de tudo isso, pode começar a realizar seus webinars, eventos online e transmissões online através de ferramentas como o OBS Ninja!

Se inscreva em nossa plataforma e tenha acesso a este e outros materiais épicos, além de receber notícias da Bhtaking no seu e-mail três vezes na semana sobre tecnologia, startups, redes sociais, marketing e claro, webinars e eventos online!

Além do mais, a Eventials tem total suporte para transmissões com o OBS e outros softwares de captação de imagem, faça suas transmissões pela Eventials, visite nosso site e fale com nossos especialistas!

E se você gostou do conteúdo, não esqueça de compartilhar em suas redes sociais!

Aprenda como divulgar e engajar seu público para seu Webinar

Desenvolva um plano sólido para divulgação, engajamento e métricas pré, durante e pós-webinar de maneira eficiente e fácil com estas dicas

Se tem uma coisa que este ano nos provou é que eventos online e webinars vieram para ficar. Independente do seu público ser B2B e B2C, você deve considerar esse conteúdo em sua estratégia de marketing. Mas, para conseguir uma audiência sólida, você precisa trabalhar suas redes sociais como o maior centro de divulgação, pois além de compartilhar seu conhecimento, essa troca te permite aprender sobre seu público-alvo e melhorar os insights da sua empresa ou marca.

Hoje nós vamos ensinar como desenvolver essa estratégia para divulgação pré-webinar, como engajar sua audiência durante e pós-webinar! Então prepare-se para uma trilha de conhecimento facilitada que preparamos para você e descubra nesse post épico técnicas como:

  • Dicas para você manter a atenção do seu público durante seu webinar
  • Trabalhar seu conteúdo durante todo o processo
  • Como promover seu webinar ou evento online
  • Como usar o seu conteúdo a seu favor
  • Métricas que indicarão o sucesso do seu webinar ou evento online

POR ONDE COMEÇAR – ENGAJE SEU PÚBLICO NO PRÉ-WEBINAR

A parte mais difícil do processo é justamente conseguir construir uma audiência. Você tem várias maneiras de conseguir isso – nós vamos falar sobre isso nessa etapa – a mais atrativa é trabalhar com expectativa do seu público.

Crie um evento compartilhável

A maioria das redes sociais trabalham com ferramentas para seu engajamento ser maior. Através dela, você consegue ativar a chave de alcance do seu público, aumentando a visibilidade de seu webinar para mais pessoas.

Você deve sempre incluir um botão de compartilhamento para redes sociais, criar landing pages, criar um evento em ferramentas nativas e nossa dica de ouro: crie um plano de recompensa por compartilhamento. Exemplo: a cada dez pessoas convidadas, você receberá o material. A cada 20 pessoas convidadas, você receberá o material + vídeos na íntegra, e assim por diante. Este modelo escalável permite que seu webinar engrene na divulgação de maneira orgânica.

Esta imagem é de um evento criado nativamente na rede social Facebook. Ao criar um, você possibilita que sua audiência receba updates, possa compartilhar na própria linha do tempo e marcar como interesse. Fácil, fácil.

Outra estratégia que pode ser muito bem usada é gerar expectativa através da divulgação dos convidados do seu webinar. Você pode interagir com sua audiência criando quizzes, enquetes ou testes para que tentem acertar quem serão os participantes e ir divulgando aos poucos, por exemplo.


Atente-se ao que seu público diz

Ao publicar o seu webinar é importante monitorar as reações e comentários do público. Isso serve como um termômetro para o que virá.

Crie enquetes sobre assuntos que eles gostariam de ver em seu webinar, por exemplo, e organize uma pauta baseada na opinião da sua audiência. O Instagram, Facebook, LinkedIn e Twitter possuem essa ferramenta nativa em suas plataformas. Abuse de sua criatividade!

Outra consideração importante é: não duvide do poder de uma hashtag! Ela é aceita em todas as redes sociais e funciona como um motor facilitador de busca. Crie uma personalizada para seu webinar ou evento online e consiga mensurar mais facilmente o que falam sobre sua marca ou empresa em todas as etapas!

“Mas eu não tenho braço para isso!”. Nós entendemos e viemos dizer que há solução para esse problema. Uma ferramenta muito usada é o Buffer, uma plataforma de monitoramento das redes sociais. Ela possui uma versão gratuita com alguns recursos limitados, mas perfeito para medir o buzz do seu webinar!

Mostre a preparação

Sei que falamos sobre convidados em seu webinar, mas, aqui é onde você foca na divulgação deles! Mas cuidado! É importante que seja alguém extremamente relevante para seu público, caso contrário, sua audiência ficará frustrada.

Se não for alguém extremamente relevante você tem a opção de educar os participantes para que saibam quem é a pessoa, o que ela faz, o motivo de sua relevância.

Revele também o dia-a-dia da preparação, faça contagem regressiva nos seus stories para o webinar para aumentar a expectativa dos participantes.

HORA DO INVESTIMENTO

Bom, chegamos na parte mais importante do processo de divulgação do seu webinar: investimento em ads.

Para que seu webinar ganhe relevância não conte apenas com o que é orgânico: ou seja, um post ou evento sem investimento. Imagine o tanto de posts que é feito diariamente nas redes sociais com a mesma temática que a sua. Agora, consegue imaginar como seu post orgânico conseguirá ser relevante dentro de um mar de assuntos? Considere investir em ads para que suas chances aumentem!

“Legal, mas minha grana é curta. Onde meu investimento será melhor aproveitado?”.

Primeiro passo é: ter um planejamento estratégico para seus anúncios. É realmente importante ter em mente o quanto pretende gastar para investir com sabedoria. Abaixo você encontra um link que te ajudará a entender o assunto, caso seja novidade para você!

Agora sim, vamos à escolha das redes sociais!

LinkedIn

Se seu webinar terá foco no público B2B, considere o LinkedIn como maior veículo para divulgação.

Mesmo com uma audiência mais enxuta como o do Facebook, por exemplo, a chance de seu público certo para construir uma audiência para seu webinar é maior.

Instagram

Divulgar seu webinar no Instagram é uma boa, principalmente se o foco for jovens. Estatisticamente falando, a plataforma tem como idade de usuários entre 18 – 24 anos.

Não esqueça que o apelo da rede social são imagens e vídeos, então capriche na qualidade e produção! Abuse de criatividade também. Você tem o Reels, Stories, Feed para vídeos e fotos, carrossel de imagens, filtros… uma infinidade de recursos.

Facebook

A rede social de Mark Zuckeberg é a mais popular do mundo e quando apresentamos esse dado, falamos de algo em torno de 2.79 bilhões de usuários.

É a mais comum na estratégia de anúncios e normalmente a mais indicada por número de usuários. Você poderá segmentar o público para seu webinar e expandir sua marca através de engajamento, abrangendo diferentes perfis.

Twitter

Muito subestimada por empresas, o Twitter tem a facilidade de ser rápida e um engajamento extremamente cru dentro da plataforma.

A rede social funciona com hashtags e recentemente se atualizou para veicular diversos tipos de publicidade, além de criar o Spaces, uma espécie de ClubHouse onde você pode monetizar a sala para um pré-webinar, por exemplo.

Youtube

A maior rede social de vídeos do mundo possui versatilidade nos anúncios do seu webinar. A plataforma disponibiliza sua comunicação de acordo com afinidade do seu público-alvo (o que não é muito diferente das outras) e é importante especificamente para garantir interesse do seu público sem que pulem um vídeo ou fechem um banner, por exemplo.

Você pode criar um canal onde pode soltar vídeos de preparação para seu webinar, trechos importantes, entrevistas, entre outros formatos que abrangem toda a jornada do seu evento online.

Antes que você pense que terá que separar um tempo sagrado do seu dia atarefado para posts orgânicos e acompanhamento de anúncios, saiba que o Buffer, citado ali em cima, permite que você programe os posts ajustando de acordo com seu fuso horário.

Há outras plataformas como o Buzzmonitor, que acompanha investimentos também. Dessa forma, para divulgar seu webinar ou evento online, você pode realizar direto pela plataforma de sua escolha ou pela ferramenta nativa das próprias redes sociais. Você pode fazer uma campanha de divulgação em apenas meia hora.

Vamos para nosso resumo de etapas Pré-Webinar:

  • Crie um evento compartilhável
  • Atente-se ao que seu público diz
  • Mostre a preparação
  • Hora do investimento – as principais redes sociais

DURANTE O WEBINAR

Ter um certo nervosismo ao iniciar um webinar ou evento online é bem comum e não se sinta mal com isso! Há algumas táticas para amenizar esse tipo de sentimento e fará com que você quebre o gelo.

Hora do show!

Importante é ter um roteiro definido para ser seguido, porém, ao iniciar seu webinar, faça perguntas para a audiência, incentive-os a usar a ferramenta de chat, por exemplo. Além disso, é um ótimo momento para divulgar sorteio (se houver), cupons, promoções, repassar o roteiro com sua audiência, citar o tema e afins.

E não esqueça de gerar interação com suas redes sociais! Cite a hashtag que será usada e incentive o compartilhamento do seu webinar durante o evento. Para evitar algo repetitivo, faça durante pausas ou momentos que considere oportuno para que a audiência não entenda isso como um merchan abusivo!

Além disso, cite tweets ou comentários que a audiência faça durante seu webinar, leia perguntas, ofereça benefícios para os participantes – isso gera um feeling de exclusividade e todo mundo gosta de se sentir exclusivo – pode ser um material para quem assistir até o final, pode ser um trial do seu produto… use a criatividade ao seu favor!

PÓS-WEBINAR

O webinar foi finalizado e o evento foi um sucesso. A audiência participou, a conversa rendeu… é hora de considerar o evento finalizado… só que não. O trabalho continua! Através desta etapa, você encaminha seus participantes ou assinantes para o seu funil de vendas.

Para isso, você deve criar um fluxo de nutrição de conteúdo relevante de acordo com o tema do webinar para seu público. Vem entender melhor esse processo que começa em…

Adequar seu conteúdo

Essa etapa é a chave para você aumentar suas visitas às landing pages, conseguir mais leads de forma orgânica, melhorar sua classificação em buscadores e, de quebra, mensurar o ROI da maneira mais efetiva.

Pense que, através do seu webinar, você poderá expandir seu conteúdo criando uma autoridade no que você faz e não há problema algum ser baseado em um evento que já aconteceu.

Adequar a transmissão poupará esforços na criação conteúdo do zero, e ajuda a endossar a credibilidade da sua marca ou empresa.

vários formatos a serem trabalhados: microvídeos para Reels do Instagram, trechos relevantes do webinar para vídeos, e-books, post para blog, artigos, review em newsletter, entre outros.

Oferecer o conteúdo

Como dissemos previamente, é importante que tenha “recompensas” para os inscritos do seu webinar. Compartilhe o vídeo na íntegra, disponibilize os ppt’s utilizados pelo seu convidado para download, por exemplo.

Uma opção para captação de lead pós-webinar é uma landing page oferecendo os mesmos materiais em troca de e-mails.

Lembre-se que essa variedade de materiais permite que você esteja onde seu público está, podendo acessar ao conteúdo mesmo sem ter participado online, por exemplo.

Com uma ferramenta de webinar completa, você pode segmentar o seu público, e através da segmentação, enviar materiais pertinentes de forma separada, para que atraia ambos os públicos. Aqui na PowerWebinar nós trabalhamos com a Eventials, que possibilita personalização da página e transmissão, possui ferramenta de métrica, segmentação de público, e-mails de lembretes, entre outras funções que citamos aqui.

Agradecer a audiência

Como um protocolo de bons modos e de pós-webinar para melhorar seus leads, sempre envie um e-mail de agradecimento aos participantes. Isso passa uma sensação de proximidade e atenção da sua marca, fazendo com que a audiência se sinta especial.

É uma excelente oportunidade para enviar formulários de feedback, assim você saberá o que pode melhorar, onde errou e acertou. Você pode criá-los através do SurveyMonkey ou Google Forms.

Não esqueça de enviar o conteúdo para inscritos que não participaram disponibilizando o conteúdo apresentado e facilitando o acesso aos que não puderam comparecer.

São três etapas a serem seguidas, mas que exigem certa atenção. Através deste processo você formará uma audiência engajada pós-webinar e manterá o interesse da sua audiência.

Recapitulando os passos:

  • Adequar o conteúdo
  • Oferecer o conteúdo
  • Agradecer a audiência

MÉTRICAS, MÉTRICAS EVERYWHERE

Por último mas não menos importante, vamos às métricas e cálculos de investimentos! É aqui que você saberá se seu webinar foi rentável, se cumpriu suas metas e expectativas.

Começando pelos KPI’s

Antes de você pensar no tema do seu webinar, pense no KPI que quer alcançar com essa estratégia em vídeo. Isso é fundamental para avaliação pós-webinar, pois assim você terá um resultado claro do que conseguiu alcançar.

Obviamente seu objetivo é coletar leads, mas qual a melhor forma para isso? Criar um UTM personalizado para seu link do webinar é uma boa forma de mensurar e coletar informações, pois te permitirá usar pixels de rastreamento e entender qual canal funcionou melhor. O que falaram da sua marca/empresa?Não dispense avaliar o que foi falado nas redes sociais ou tráfego recebido pós-webinar.

Crie KPI’s que possam ser avaliados concretamente e que possam te apresentar um resultado direto. Sejam eles em redes sociais, mecanismos de busca ou tráfego de site, por exemplo. A seguir, vamos dar dicas do que poderá ser avaliado em cada um deles.

Redes Sociais

Dentro do universo de redes sociais nós temos as métricas necessárias para avaliar o sucesso de webinar. Talvez o principal indicador seja o número de compartilhamentos e impressões das postagens.

Isso aquece o motor das suas publicações para que outras pessoas sejam impactadas e seu conteúdo seja espalhado cada vez mais para outras pessoas. Outro reflexo é o aumento de seguidores de forma orgânica.

Tenha os dados de menções em redes sociais pré e pós-webinar, pois assim você conseguirá mensurar o buzz que seu evento online alcançou e se houveram conversões de leads através dessa movimentação. Mas lembre-se que é importante ter precisão nessa mensuração, e para isso, use hashtags personalizadas!

Mecanismos de busca

Durante o evento, sempre que possível, consulte seu Google Ads, Analytics e ferramentas de SEO para entender quais buscas estão sendo geradas através do seu webinar. Talvez não conheçam seu produto ou marca e queiram entender mais sobre, portanto pode aparecer buscas tipo “o que a empresa x faz?”, assim por diante.

Uma dica é aproveitar essas dúvidas e gerar conteúdos que fortaleçam seu Branding.

Analise os feedback

Sejam menções em redes sociais através das hashtags e marcações ou e-mails de respostas, atente-se ao que o público comentou sobre seu webinar. Anote tudo o que achar relevante e interaja com sua audiência! Veja de que forma você pode criar conteúdos que agregam às dúvidas ou sugestões.

Ufa! Agora sim podemos dizer que o trabalho está finalizado! Mas lembre-se que as análises e interações nunca acabam, ok?

Aproveitando, vamos ao nosso resumo de tópicos dessa etapa de pós-webinar?

  • Começando pelos KPI’s
  • O que falaram da sua marca/empresa?
  • Redes Sociais
  • Mecanismos de busca

Para encerrar o assunto com chave de ouro, trazemos um webinar realizado pela Eventials com um convidado de honra: Marcelo Pimenta, CMO da StartSe sobre como ele conseguiu mais de 180.000 leads para seu evento online. Clique aqui para conferir!

Esperamos que este post te ajude da melhor forma possível realizar todo o processo de divulgação do seu webinar ou evento online! Você pode conferir também nosso outro post épico – Guia Descomplicado para Webinar -, onde trazemos um overview bem detalhado sobre os processos de criação para um webinar.

Se inscreva em nossa plataforma e tenha acesso a este e outros materiais épicos, além de receber notícias da Bhtaking no seu e-mail três vezes na semana sobre tecnologia, startups, redes sociais, marketing e claro, webinars e eventos online!

E se você gostou do conteúdo, não esqueça de compartilhar em suas redes sociais!

Guia descomplicado para webinar – sem enrolação!

Está começando a colocar webinars em sua estratégia online e precisa de algumas dicas diretas que vão facilitar sua vida? Então este post é para você.

2020 – 2021. Cenário atual: pandemia. Eventos presenciais cancelados. Eles são fundamentais para seu negócio e você não sabe como levá-los para o online?

Calma, respira! Este guia foi feito passo-a-passo para você entender porque começar a fazer webinars: o que é, como fazer e por onde fazer!

De início vamos explicar: o que é um webinar?

Um webinar é um seminário online. Pode ser ao vivo ou gravado (neste caso, via transmissão ao vivo). Uma das suas principais características é a interação via chat com participantes, além da possibilidade para disponibilizar materiais para downloads, relatórios de análises da sua audiência e ter um volume maior de participantes.

Ele pode ser feito para cursos online, eventos pontuais online, bate-papo sobre algum tema específico, treinamentos, lançamentos de produtos… a criatividade é o limite para um webinar.

Agora que você já sabe o que é um webinar, vamos começar a planejar?

ara facilitar a jornada, separamos em três principais etapas: Pré, Durante e Pós-evento. Pode não parecer, mas não é tão simples quanto ligar sua câmera e sair falando. Falaremos também dos tipos que você pode explorar e algumas ideias para que seja um sucesso.

Pegue sua caneta e papel, vamos lá.

PRÉ-EVENTO

  1. DEFINA O OBJETIVO

No marketing nada deve ser feito sem um objetivo alinhado. Antes de você seguir nosso passo-a-passo é importante você entender qual o seu maior objetivo com um webinar.

Ele deve ser encaixado em uma estratégia na qual faça sentido este tipo de conteúdo e para sua audiência, que aliás, é tão importante que colocamos no destaque abaixo.

Importante: crie os KPI’s que você deseja alcançar com as três etapas: pré, durante e pós.

2. CONHEÇA SUA AUDIÊNCIA

Conhecer sua audiência é crucial para que você tenha participantes em seu webinar. Você precisa ter essa informação para adequar o horário, o tema, convidados e outros detalhes importantes, afinal, você terá um tempo valioso investido para que haja retorno, não é mesmo?

Pensando nisso, realize pesquisas para entender o melhor horário e dia do seu público. Você pode ter informações de sugestão de tema, de convidados, do tipo de material que eles preferem consumir, exemplo: vídeos, podcasts, e-books e etc.

3. ESCOLHA SUA PLATAFORMA

Você realizou a pesquisa junto ao público e identificou o tema a ser trabalhado, o horário, o dia da semana e até sugestão de convidados. Agora, vamos ao principal: a plataforma.

Aqui na PowerWebinar nós trabalhamos com nossa parceira Eventials, maior plataforma de webinar no país. Gostamos pela facilidade, relatórios emitidos, ferramentas de transmissão, entre outras vantagens.

Caso você esteja em dúvida se este é o formato ideal para realização do seu evento online, confira o infográfico feito por nós com as características entre webinar x lives. Lembre-se: com grandes poderes, vêm grandes responsabilidades!

4. FAÇA CURADORIA DE CONTEÚDO

O tema foi definido! Mas, você tem o know-how para falar? Ou será preciso convidar alguém?

Será legal trabalhar este formato como um bate-papo? Uma sessão de FAQ? Ou será melhor uma mesa-redonda?

Entenda que sua audiência quer saber o que você tem para falar, principalmente depois de realizar uma pesquisa. Estude o tema profundamente!

Através de um webinar você pode demonstrar autoridade no assunto, promover conhecimento, interagir com a sua audiência, enfim, é importante mostrar que você se aprofundou e que dará uma aula!

Clique nesse link explicando detalhadamente como fazer essa curadoria!

5. COMO TRABALHAR COM CONVIDADOS

Caso você decida trabalhar com convidados tenha em mente que quanto antes você fechar o compromisso, melhor. Organize o briefing de maneira assertiva, explique o tema e o que espera para um bom webinar.

Muito importante: forneça uma “troca”. Às vezes você não verá sentido em monetizar a transmissão, mas poderá fornecer algo em troca daquela participação e aí você tem várias formas: dividindo a lista de e-mails cadastrados, fornecendo um material do/a convidado/a, usar suas redes sociais como permuta para alguns posts, enfim, são várias possibilidades.

O webinar também tem que fazer sentido para quem irá participar!

6. ROTEIRIZE!

Muita gente se sente pressionado(a) quando fica em frente à câmeras. Quando o botão “rec” é apertado… puf! Dá aquele famoso branco!

Para minimizar esse tipo de situação, nossa dica é ter sempre um roteiro na mão, seja você uma pessoa tímida ou não.

O roteiro faz com que o tempo seja melhor aproveitado, que o tema seja melhor comentado, as dúvidas conseguem melhor direcionamento e melhores respostas, entre outros benefícios. Porém, ninguém quer um robô falando!

Evite ao máximo ler textos ou dicas. Torne as coisas as mais naturais possíveis!

7. TRABALHE O VISUAL DO SEU EVENTO

Faça um fundo de tela para seu webinar. Crie as peças de divulgação e capa. Isso facilitará em nosso próximo item: a divulgação.

Boa notícia: você não precisa ser expert em Photoshop ou softwares avançados. Conte com o Canva e ganhe tempo! O Canva é uma ferramenta online (que possui app para mobile também!) de design e é super prático, simples e o melhor: gratuito.

8. DIVULGUE!

Divulgue o seu webinar. Você pode fazer isso por redes sociais, por e-mail, por aplicativo de mensagem instantânea, por telefone… ufa! Meios de comunicação é o que não falta!

Esta etapa deve estar alinhada com seu público-alvo e o objetivo da ação. Seja criativo! Use as redes sociais do seu convidado, crie uma hashtag por exemplo, e o mais importante desta etapa é: coletar leads.

Você provavelmente está fazendo toda essa demanda para coletar estas informações que se transformam em vendas, contatos, potenciais clientes. Só não esqueça de criar e-mails de lembrete para sua audiência, você quer pessoas assistindo seu conteúdo, certo?

9. COLETE LEADS

No começo do post falamos sobre objetivos e a importância dos leads, lembra? Você já reparou que para a fase de pré-webinar há um trabalho, que deve ser seguido para que tenham pessoas assistindo ao que você tem para falar.

Falta apenas uma coisa (e não menos importante!): leads. É muito comum se deparar com webinars que possuem cinco, dez pessoas assistindo e um conteúdo excelente.

Mas, se o conteúdo é excelente, porque não tem ninguém assistindo? Nós partimos do princípio que a divulgação é a maior fonte de captação de leads que você terá neste período de planejamento. 50% dos esforços devem ser investidos durante esta etapa.

E como faço para capturar leads? Você pode buscar diversas formas pré-existentes e adequá-las. Pode ser através de landing pages, de newsletter, de aplicativos de mensagens instantâneas (whatsapp ou telegram, por exemplo), de anúncios… o importante é divulgar!

Indicamos que seja pelo menos 15 dias antes da realização, para você preparar conteúdos relevantes para este período, afinal, leads não são “de graça”. Você deve fornecer algo em troca pensando além do evento online: seria legal um e-book? Um infográfico?

As pessoas tendem a compartilhar e-mail ou telefone quando percebem que também vão ganhar algo em troca. Trabalhe bem essa audiência e garanta pessoas assistindo seu webinar.

Temos um artigo muito legal explicando facilmente sobre esse processo. Clique aqui para ler.

10. CAPRICHE NO CENÁRIO

Se você mora em um lugar barulhento, escuro ou com muita informação visual, atente-se aos detalhes.

Assegure a atenção do participante apenas em você e a melhor forma para isso é um fundo claro, com a luz adequada e sem interferência sonora (ou que seja mínima).

Caso não tenha um lugar em que possa realizar, considere fazer em estúdio ou até mesmo em casa de familiares e amigos, onde te possibilitará apresentar um webinar com qualidade.

REVISÃO PRÉ-EVENTO

Ufa! Conseguimos passar pela fase pré-webinar. O frio na barriga tende aumentar muito agora já que vamos botar a mão na massa! Vamos resumir os tópicos?

  • Conheça sua audiência
  • Escolha sua plataforma
  • Faça curadoria de conteúdo
  • Como trabalhar com convidados
  • Roteirize!
  • Trabalhe o visual do seu evento
  • Divulgue!
  • Colete Leads
  • Capriche no cenário

Estes foram os dez primeiros passos! Agora vamos falar sobre a estratégia durante o evento.

DURANTE O EVENTO

  1. TESTE SEUS EQUIPAMENTOS

Antes de entrar ao vivo, teste todos seus equipamentos e internet. O sucesso de um webinar seja gravado ou ao vivo é a sua qualidade de transmissão.

Ninguém quer assistir uma aula, palestra, mesa redonda ou outros tipos de formatos se a imagem estiver escura ou ruim, ou então, com a conexão do apresentador caindo a toda hora.

Certifique-se de ter acessórios reservas como fones de ouvido, webcam, microfone, mouse… nós nunca devemos subestimar o poder de uma máquina em nos irritar quando mais precisamos (a impressora que o diga!).

2. SEJA PONTUAL

Por mais bobo que possa parecer, seja pontual! Pessoas separam um tempo da vida delas para acompanhar seu webinar, então, nada mais justo respeitar o horário combinado de início e término.

3. EXPLIQUE OS PASSOS

Explique para a audiência como seu roteiro irá funcionar: em que momento será destinado à perguntas, como poderão interagir, se haverá sorteio no final, se precisarão realizar algum cadastro, etc. Quanto mais seu público souber, melhor.

4. SEJA CRIATIVO

Use e abuse da criatividade: faça quiz, enquetes, pode até mesmo sortear algum produto ou serviço que você venda. Este tipo de interação chama a atenção e retém a sua audiência. Mas não prometa algo que você não irá cumprir, hein?

Clique aqui para ler mais sobre.

  1. DISPONIBILIZE MATERIAIS

Disponibilize materiais como: apresentações em pdf, infográficos, artigos, links, entre outros. Faça com que o conhecimento transmitido seja amplificado com materiais de apoio.

REVISÃO – DURANTE O EVENTO

Pronto! Você conseguiu executar tudo até agora… o mais difícil já foi! Agora vem uma parte importante e tão trabalhosa quanto: o pós-webinar. Antes de iniciar essa etapa, vamos revisar os tópicos?

  • Teste seus equipamentos
  • Seja pontual
  • Explique os passos
  • Seja criativo
  • Disponibilize materiais

PÓS-EVENTO

  1. PROGRAME E-MAILS DE AGRADECIMENTO

Ao finalizar, envie um e-mail aos participantes para agradecê-los e oferecer algum material extra. Você poderá também criar uma pesquisa de satisfação para saber o que pode ser melhorado para futuras transmissões de seus webinars.

Considere também enviar para quem não participou com o link da plataforma para que possam assistir.

2. HORA DE ANALISAR

Hora de entender se você alcançou alguns objetivos! Nesse momento você poderá perceber com calma as dúvidas que apareceram durante a transmissão, se houve algum comentário sobre o webinar nas redes sociais usando as hashtags, entre outras análises pertinentes.

Lembramos que você poderá realizar essa etapa durante uma semana ou duas após a transmissão para se ter mais informações que julgue necessárias, como por exemplo, o retorno da pesquisa de satisfação, afinal, são dados que indicamos recolher de três a sete dias depois do webinar.

CLASSIFIQUE LEADS

Agora é a hora de classificar seus leads em três partes: os que estão prontos para o contato comercial, os que precisam ser nutridos e os que não são qualificados. Isso guiará seu processo no funil de inbound marketing e facilitará sua comunicação tornando-se mais efetiva por ser direcionada para as pessoas certas!

Clique aqui para ler mais sobre!

MEÇA O ROI

O seu melhor amigo nesta jornada é o ROI. Ele te dirá se foi bom ou não em optar por essa estratégia. Seja qual for seu KPI, deve haver uma mensuração de sucesso.

Se você buscava por mais assinantes de uma comunicação e conseguiu, ótimo! Ou, se precisava vender mais seu produto e houve um aumento após um webinar, este é o caminho! Ele será seu guia nessa jornada fantástica que é o marketing de conteúdo.

REVISÃO PÓS-EVENTO

Você chegou ao final do nosso guia! Parabéns! Seguindo todas nossas dicas será praticamente impossível seu webinar não ter uma audiência e te trazer resultados. Agora, vamos revisar os passos dessa etapa?

  • Programe e-mails de agradecimento
  • Hora de analisar
  • Classifique os leads
  • Meça o ROI

Para encerrar nossa trilha com chave de ouro, confira o bate-papo no vídeo abaixo com o Denis Braguini, organizador do RD Summit sobre eventos online e como ele enxerga essa área. O evento foi realizado pela nossa parceira Eventials, a maior plataforma de webinar do Brasil!

De brinde, vamos deixar o link para um ebook também da Eventials: Preparando um webinar de sucesso em três etapas. Você pode baixar clicando aqui!

Esperamos que este post tenha sido útil para você e aproveitamos para fazer um convite para que se junte à comunidade PowerWebinar! Tenha acesso a eventos, webinars, cursos, entre outros em nossa plataforma, engaje com outros participantes, troque conhecimento e faça networking, tudo em um só lugar.


Como fazer um webinar na Eventials

Fazer um webinar na Eventials é bem simples. Nós sabemos que dúvidas podem surgir na pré, durante e pós-transmissão, e para que você entenda melhor a ferramenta, como funciona e quais os recursos disponíveis confira este post feito em passo-a-passo com prints para facilitar em seu primeiro webinar!

O aumento da tecnologia proporcionou uma aproximação virtual facilitada e a crescente em conteúdo de webinar é evidente. Obviamente o mercado tenta acompanhar seu consumidor através das telas e áudios, por meio de campanhas de marketing cada vez mais direcionadas. 

Buscando fazer parte do dia-a-dia e humanizar a marca, surgiu o formato webinar na estratégia de marketing. O formato tem como foco as conversões e engajamento com seu público-alvo. 

Cada vez mais constante no cenário atual de pandemia, o webinar se provou um modelo versátil, servindo para praticamente todos os tipos de negócio

Se você chegou agora e busca mais informações sobre o que é um webinar, segue breve resumo: um webinar é uma solução em vídeo, transmitida geralmente ao vivo, que pode ser consumida através de qualquer aparelho eletrônico – celular, tablet ou computador.

Mas…

POR QUE EU PRECISO DE UM WEBINAR?

A premissa de um webinar é um único apresentador e seus convidados falando enquanto a audiência interage ao vivo com perguntas ou enquetes, mas mantendo o tom profissional, por exemplo. E com o formato permite que você:

  • Gere leads qualificados
  • Divulgue um conteúdo institucional
  • Faça o lançamento de um produto
  • Realize o treinamento de uma equipe remotamente (vendas, fornecedores, treinamento interno)
  • Seja a central de comunicação interna de uma empresa
  • Realize rodada de Q&A sobre produtos e serviços
  • Ganhe visibilidade e autoridade de marca
  • Eduque seu público-alvo e até mesmo o mercado

Além disso, é um ótimo canal para fornecer materiais ricos (e-books, infográficos, planilhas interativas, entre outros) em troca da retenção do seu público, assegurando o conhecimento duradouro.

E…

COMO FAZER UM WEBINAR NA EVENTIALS?

Com esse tutorial que montamos, vamos ajudar você no processo de criação de um webinar começando do zero diretamente em nossa plataforma e em apenas três passos.

PASSO 1 – Criando o evento

Entre no site da Eventials e clique em “Login” no canto superior direito. Ao efetuar o logon, você terá acesso a tela inicial. O próximo passo é criar um título para seu evento, conforme imagem abaixo:

Print da imagem da página da Eventials para realizar webinar - Criar um título para seu webinar e clicar em agendar


Vamos ao título do seu webinar. Para que seja um título chamativo e conquiste seu público de cara, confira este post do nosso blog com dicas para caprichar.

Após decidir o título, clique em “Agendar”.

PASSO 2 –  Primeiras configurações

A tela em seguida é exatamente igual a essa:

Print da imagem da página da Eventials para agendar um webinar - Escolha título, data, horário e previsão de tempo
Print da imagem da página da Eventials para agendar um webinar - Escolha o valor do webinar, caso seja cobrado


Aqui é onde você irá configurar seu webinar. Você tem a opção de programá-lo em uma data específica ou, caso você queira transmitir naquele momento, é só deixar o horário e data atual. 

Após preencher todos os campos acima, virá o terceiro passo.

PASSO 3 – PÁGINA DO WEBINAR

Essa é a página do seu webinar. É através dela que as pessoas acessarão informações e realizarão os cadastros.

Print da imagem da página do seu webinar na Eventials - Personalize imagem de capa, banner. Está é a mesma página para se inscreverem

Repare que os campos de cabeçalho e banner são personalizados, então abuse da criatividade e deixe com a sua cara!

No canto superior direito você encontrará três botões: Gerenciar, Modo de Moderação e Modo de Transmissão. Vamos detalhar os três.

Gerenciar

Neste painel você encontrará todas as configurações referentes ao seu webinar. Se esqueceu um detalhe ou precisa alterar algo, é nessa página que você fará as mudanças.

Print da imagem da página de configurações do webinar na Eventials - Menu lateral com todas as configurações disponíveis para seu webinar: configurações, recursos avançados, Receita e API

Na imagem, você vê uma coluna do lado esquerdo com várias opções. Fique à vontade para explorar cada função do seu webinar antes de colocá-lo no ar!

Modo de Moderação

Não é uma regra, mas é bem comum contar com moderadores no webinar. Eles auxiliam com o chat, perguntas e interação com a audiência. Conheça o modo Moderação que a Eventials possui:

Print da imagem da página de moderação de um webinar - Esta tela será para moderadores interagirem com a audiência através de perguntas, enquetes, chat e envios de link

Este é o painel de controle do moderador e é por aqui que ele acompanha as principais estatísticas do webinar.

Modo de Transmissão

Aqui é onde a mágica acontece. Para realizar seu webinar via Eventials, você possui duas opções: transmitir direto do navegador ou baixar o software da plataforma.

Print da imagem da página de transmissão da Eventials - Escolha fazer via web ou baixar o aplicativo. Versão Beta do Studio para múltiplos apresentadores

Fugindo um pouco do padrão de webinar com apenas um apresentador, agora temos o Eventials Studio, em sua versão Beta, onde você poderá acrescentar convidados para falarem com você.

Ao escolher transmitir via navegador, sua tela se abrirá desta forma:

Print da imagem da página de apresentação de seu webinar na Eventials - Você pode adicionar arquivos, compartilhar links, exibir gráficos, configurar enquetes e etc.

E aí fica tudo mais fácil. Caso queira disponibilizar algum material rico para a audiência do seu webinar, clique no “Adicionar” que aparece mais à esquerda da tela. 

Ao lado direito, a barra de interatividade com ferramentas que você encontra em nossa plataforma.

Ao canto superior direito, o botão de “Iniciar”. Caso queira transmitir na hora, só clicar neste botão, mas caso tenha escolhido dia e horário específico, o botão será o “Agendar”, dando início apenas ao horário e dia determinado.

DICAS

  • Não esqueça de testar a internet do seu computador – parece besteira, mas é importante verificar o modem para garantir estabilidade durante o webinar. Veja se todas as luzes estão acesas e se o wi-fi do seu computador está conectado. 

Caso você caia durante a transmissão, a Eventials conta com uma tecnologia que te retornará para a chamada dentro de segundos.

  • Teste microfone e câmera – falamos sobre isso em um post, mas relembrando: teste os equipamentos com antecedência para evitar estressante assim que começar seu webinar!
  • Atente-se aos acessórios – os fones de ouvido estão funcionando? Possuo bateria e ponto de tomada perto sem que eu precise me deslocar? Quanto mais detalhes resolvidos antes de entrar em seu webinar, melhor!

Lembre-se que, caso seja evento agendado é importante você divulgar. E para isso…

COMO DIVULGAR UM WEBINAR PELA EVENTIALS?

A parte fundamental de um webinar é sua divulgação. Para isso, temos o recurso de API que pode ser integrado ao Google e Facebook, trazendo estatísticas da sua campanha em tempo real.

Print da imagem da página da Eventials para divulgar seu webinar. Acesso o menu lateral "API e Interações" e tenha opções como Google Remarketing e Facebook Pixel

Além disso, você consegue disparar os e-mails com o link para a inscrição (o mesmo onde será feito seu webinar) e acompanhar o número de inscrições.

Essa configuração pode ser realizada através do menu “Gerenciar” que demonstramos no começo do tutorial!

E o que você precisa para transmitir? 

QUAIS EQUIPAMENTOS POSSO USAR?

Não tem muito segredo quando falamos sobre equipamentos. Você não precisa ter um estúdio profissional, mas alguns itens são indispensáveis para uma boa apresentação. São eles:

  • WebCam
  • Fone de Ouvido com microfone

Caso você sinta a necessidade de investir, recomendamos a marca LogiTech e um microfone de lapela, que são ideais para um webinar. 

Neste vídeo em nosso canal dentro da Eventials, trouxemos nossos dois especialistas, o Max e o André, para falar dos equipamentos necessários e outras dicas que te ajudarão muito a deixar seu webinar num formato adequado!

COMO INTERAGIR COM A MINHA AUDIÊNCIA NA EVENTIALS?

Durante um webinar, você precisa interagir com sua audiência. Essa é a maior vantagem. Através das interações, você consegue extrair informações do seu público-alvo, mantém a taxa de retenção, entre outras métricas.

Há alguns formatos pré-estabelecidos para isso:

  • Enquete
  • Chat
  • Ferramentas de Perguntas
  • Gráficos
  • Compartilhamento de tela
  • Enviar um link

Separamos também, este post em nosso blog com dicas incríveis para interagir com sua audiência!

POSSO EMITIR CERTIFICADOS?

Digamos que não só pode, como deve! Ao gerar um certificado de um webinar, pense que sua audiência poderá compartilhar nas redes sociais (principalmente LinkedIn) e atrair mais pessoas para futuros eventos que você fizer.

Para configurar seu certificado na Eventials, segue o tutorial:

  1. Faça seu login na Eventials, conforme mostrado no print anteriormente na seção “Como fazer um webinar”.
  1. Após realizar o login, você entrará em sua página inicial. Clique na opção “Certificados” ao lado esquerdo da tela, conforme imagem abaixo:
Print da imagem da página da Eventials para emitir certificado - Menu acessado via home.
  1. A tela a seguir já é bem intuitiva e deve aparecer desta forma:
Print da imagem da página para gerar um Certificado do seu webinar na Eventials - botão central "Crie seu primeiro certificado"
  1. Clique em “Crie seu primeiro certificado”. A tela seguinte exigirá que você suba uma planilha com os participantes do seu webinar. Não tem o arquivo? Importe diretamente do seu relatório de participantes, conforme sugere o texto em destaque na imagem.
Print da imagem da página de certificados na Eventials - Escolha o arquivo de participantes na extensão .csv
  1. Ao subir seu arquivo csv, ele aparecerá exatamente como a figura abaixo:
Print da imagem da planilha extraída contendo colunas de user, inscritos, convidados, tempo ao vivo.
  1. Após conferir os dados, clique em “Continuar”. A próxima tela trará dois modelos de certificado e a opção de você carregar um personalizado.
Print da imagem da página de certificado da Eventials - três modelos de certificados, lado a lado, para escolha e abaixo botão "Continuar'
  1. Clique na opção desejada. A próxima etapa será inserir as informações necessárias dentro do certificado do seu webinar:
Print da imagem da página de personalização do certificado Eventials - Bloco de edição com botões para ajuste
Print da imagem da página de personalização do certificado da Eventials - Abaixo, botões de "Pré-visualizar" e "emitir certificados"
  1. Depois de preencher todas as informações, só clicar em “Emitir Certificado”. A tela final será essa:
Print da imagem da página de certificado da Eventials - Na sequência aparece o nome do webinar, seguido da data de emissão, quantidade de certificados e os botões "detalhes" e "usar como modelo"

Pronto! Certificado do seu webinar está pronto! Agora, o participante receberá um e-mail com o arquivo para executar o download. Fácil, fácil.

EMISSÃO DE RELATÓRIOS

O webinar é uma peça fundamental da sua estratégia de marketing, e, para medir sua efetividade é extremamente importante se atentar aos números

Sempre que finalizar uma transmissão, emita seu relatório. Nele, terá informações valiosas sobre seu evento, taxa de retenção, quem assistiu inteiro, e assim por diante. 

Abaixo, vamos mostrar como é fácil emitir certificados do seu webinar pela plataforma da Eventials!

  1. Ao realizar o login, você entrará na página inicial. A opção “Relatórios” estará localizada no painel a esquerda, conforme imagem abaixo:
Print da imagem do menu lateral "Gerenciar" - opções: pesquisas, enquetes, Relatórios (aqui destacado), Certificados, Cupons de Desconto, Resgate de Créditos
  1. Ao clicar, você irá se deparar com esta tela, onde, no canto superior esquerdo, aparecerá a opção “Relatório – Visão Geral”. Através deste menu, você consegue extrair relatórios focados no que você precisa, confira:
Print da imagem da página de Relatórios da Eventials - Menu suspenso com as opções: Visão Geral, Ao Vivo, Por Participante, Por Webinars, Por grupo, visualizações, transferências, inscrições, leads capturados, permanência e Origem de Tráfego, Engajamento, Receita, Receita por Grupo

Só clicar no que você deseja e voi lá! Relatório do seu webinar na mão! Os relatórios serão disponibilizados para Download quando habilitado o botão “Ver relatório”

COMO RECEBER OS PAGAMENTOS DE INSCRIÇÕES DO MEU WEBINAR?

Webinars podem te trazer lucro e nós acreditamos que não há motivos para burocratizar o resgate do que você conseguiu arrecadar. Por isso, veja como é rápido realizar o resgate de um valor de webinar através da plataforma da Eventials:

  1. Na página inicial da plataforma após efetuar o login, aparecerá ao lado esquerdo nosso menu de controle. Clique na opção “Resgate de Créditos” conforme ilustra figura abaixo:
Print do menu lateral da Eventials com a opção "Resgate de Créditos" destacada
  1. Ao clicar na opção, a tela deverá abrir desta forma:
Print da Tela da Eventials - Resgate de créditos com as opções: valor do resgate (menu interativo), Banco (a escolha), Agência (interativo), Conta Corrente (Interativo), Campo para digitar Nome Completo, CPF/CNPJ e abaixo o botão "Resgatar"
  1. Preencha os dados e clique em “Resgatar”.
  2. Na mesma tela você poderá acompanhar os pedidos de resgates já realizados e seus status
Print da tela de acompanhamento do resgate de crédito apresentada na seguinte ordem: data de solicitação, valor, status, data da transferência e valor transferido

FINALIZANDO…

Agora que você viu a importância de um webinar em sua estratégia de marketing, acreditamos que pôde perceber também a importância de se escolher a plataforma adequada. Busque entender as suas maiores necessidades quando escolher esse formato para acertar na escolha!

Caso você queira conferir melhor os features da Eventials sobre a GoToWebinar, confira esse post aqui

Não se esqueça que nós da Eventials, somos a maior plataforma de webinar do país, contando no portfólio com clientes como Natura, por exemplo, onde fornecemos nossa tecnologia para treinamentos internos. 

Acredite: independente do seu nicho de mercado, o webinar é um acerto.

Caso queira aprender mais sobre este mundo de transmissões e eventos online, você encontrará post blogs épicos no blog da Power Webinar, uma iniciativa nossa para que a prática de webinar seja cada vez mais fácil e utilizada.

Saiba como usar webinars para geração de leads

Leads são cada registro de contato que tenha interesse no produto ou serviço oferecido pela sua empresa. Ou seja, estas pessoas ou empresas são clientes em potencial e oportunidades de negócio. Para obter retornos efetivos, é necessário captá-los e mantê-los interessados.

Quer aumentar sua geração de leads? Invista na melhor da estratégia de atração no conhecimento do marketing digital: webinars. Esta estratégia de atração consiste em webconferências e seminários realizados pela internet, podendo ser empregado no marketing de conteúdo ou no de vendas.

[eBook gratuito] Guia para Gerar Leads com Webinars

Como fazer meus webinars gerarem leads?

Existem alguns passos para alcançar este propósito. Primeiro, planeje sua estratégia e defina o objetivo do seu webinar e a quais personas ele será direcionado. A partir disso, estabeleça os assuntos e os melhores dias e horários para divulgação dos temas a serem tratados. Também é importante pensar em quem irá se apresentar no vídeo.

Você pode definir a melhor plataforma para transmitir seu webinar a partir da avaliação de cada uma delas, como vantagens e desvantagens. A divulgação do seu vídeo é um aspecto que não pode ser esquecido. Abuse da interatividade para isto: crie eventos no Facebook, faça uma contagem regressiva no Instagram e, no e-mail marketing, utilize o calendário. Estas ferramentas são muito úteis para manter seus contatos atentos à data do webinar. Durante a divulgação, desenvolva uma lista de inscrição a fim de coletar os dados dos seus leads.

O apresentador do webinar deve estar bem preparado e dominar o conteúdo que será abordado, afinal, se trata de uma transmissão ao vivo. Antes de iniciar a transmissão, confira o funcionamento dos instrumentos a serem utilizados, como internet, câmeras, microfones e iluminação.

Uma boa forma de iniciar seu vídeo é cumprimentando os participantes e incentivar a participação dos mesmos. Além da troca de informações inicial, isso dá tempo de os demais ouvintes se conectarem. A interação durante o webinar é muito importante, pois aproxima o público e desperta interesse no que está sendo dito.

Como encerramento, converse com seu público tirando dúvidas e ouvindo a opinião dos inscritos. Qualquer dica ou recomendação é bem vinda, além de estreitar o relacionamento com sua audiência. Se for conveniente, pode divulgar e anunciar a venda dos seus produtos e serviços diretamente.

 

O que fazer após o webinar?

Vimos que vídeos são uma ótima ferramenta de marketing para atrair e engajar leads, pois permitem a coleta de dados dos usuários. Essas informações são obtidas através do preenchimento de formulários, como os disponibilizados pela Eventials. Estes dados podem ser integrados a softwares de automação de tratamento de leads como Google Analytics, Facebook Pixel, RD Station e Salesforce.

Além da mensuração, aproveite a transmissão para criação de um novo conteúdo. Divulgue-a nas suas redes sociais, vincule o conteúdo a um resumo disponibilizado em um artigo no blog ou ofereça materiais relacionados. Esta é outra maneira de manter contato com seu público e conduzi-lo através do funil de vendas. Além disso, aproveitar seus webinars produz novos conteúdos gastando pouco e ajuda a aumentar a geração de leads.

 

AGENDE UMA DEMONSTRAÇÃO

Marketing Digital: como funciona na prática?

Com o passar do tempo, o termo “Marketing Digital” se tornou comum no nosso vocabulário, mas você sabe por que esse departamento surgiu?
Conforme o mercado digital foi ganhando força, o Marketing teve que assumir uma posição diferente, com estratégias específicas para atuar nesse novo meio. Afinal, toda vez que surge novos meios que possibilitam venda, interação com potenciais clientes, o marketing precisa estar lá!
Com o Digital evoluindo constantemente, é super importante ficar a par das últimas tendências de Marketing Digital, assim é possível sempre levar as melhores práticas para sua empresa.
E, você, ainda tem dúvidas da importância de implantar o Marketing Digital na sua empresa? Vamos te mostrar vantagens, de onde partir e números que você precisa acompanhar para verificar a  saúde do seu negócio.
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