Você gostaria de melhorar os resultados obtidos pela sua empresa? O setor comercial, mais especificamente a equipe de vendas, tem participação essencial na obtenção de melhores resultados. Treinar estes colaboradores é tão importante quanto treinar líderes e gestores. Seus funcionários estarão mais seguros, eficientes e assertivos para desempenhar seus papéis no processo de vendas. 

 

Como melhorar o treinamento da sua equipe de vendas?

Primeiramente, é preciso compreender quais são as necessidades dos seus colaboradores e, assim, sugerir melhorias e estratégias adequadas. A comunicação com esta equipe de colaboradores resulta na valorização pessoal e no aumento do engajamento e da empatia. Assim, é possível treinar para obter melhores resultados garantindo a excelência e a qualidade na prestação de serviços ligados ao setor de vendas.

Em seguida, planeje um conteúdo que atenda às expectativas da sua equipe de vendas e solucione seus problemas. Também é importante contar com instrumentos que assegurem o acesso de todos os interessados no seu treinamento. Por isso, você pode contar com webinars para treinar equipes de vendas. Estas ferramentas online ajudam sua empresa a alcançar ótimos resultados através de treinamentos interessantes.

 

Como posso gravar treinamentos de qualidade para minha equipe de vendas?

Além dos pontos citados acima, como planejamento e adequação, é preciso contar com um especialista no tema a ser abordado. O conteúdo deve ser revisado e ajustado com o passar do tempo, adicionando sempre conteúdos relevantes e que solucionem os problemas relatados pela sua equipe. Não se esqueça: eles são as pessoas mais indicadas para contar suas dores e dificuldades relacionadas ao serviço de vendas. Ao tratar destas questões, você irá gerar estímulos e manter sua equipe engajada.

Outro aspecto importante é dar feedbacks à sua equipe de vendas. Seus colaboradores precisam saber quais pontos devem ser melhorados ou reforçados. Contribuir positivamente para o crescimento do seu funcionário aumentará ainda mais seu interesse pelo crescimento da empresa. Para isso, elogie atitudes e iniciativas bem como aprendizados e conquistas individuais ou do grupo como um todo. É importante oferecer apoio mesmo quando os resultados não são os esperados. Mesmo que dado de modo informal, o feedback pode contribuir para a potencialização dos resultados da sua equipe de vendas.

 

Como os webinars podem me ajudar no treinamento da equipe de vendas?

Os webinars permitem a realização de conferências online para a capacitação de profissionais, como os da equipe de vendas. Através desses eventos, podem ser trabalhadas necessidades e soluções com economia, rapidez e eficiência. A facilidade de acesso de qualquer lugar, desde que haja conexão à internet, e no horário escolhido pelo colaborador é outro diferencial.  

Ao reduzir a necessidade de deslocamento da equipe de vendas, os webinars também permitem a economia relacionada a transporte, hospedagem e horas extras. Além disso, o conteúdo dos treinamentos ao vivo pode ser disponibilizado para consulta posterior, facilitando ainda mais o acesso. Sua equipe poderá se adequar à rotina de aprendizagem que preferir.

Investir no treinamento e no desenvolvimento dos seus colaboradores torna o seu negócio mais produtivo. Ao capacitar os profissionais que já estão na sua empresa, estes se sentem mais valorizados, comprometidos e motivados. Neste sentido, os treinamentos online podem tornar as coisas ainda mais eficientes.

Ao acompanhar o texto abaixo, você vai entender a importância de investir em treinamentos online para o desenvolvimento da sua equipe. Conheça benefícios e como a Eventials pode ajudar você e sua empresa. 

Por que é importante investir em treinamentos online?

Os treinamentos visam melhorar a eficiência no ambiente de trabalho através da capacitação de seus funcionários. Como consequência, os resultados da empresa tendem a crescer e a melhorar.

Eles podem ser fornecidos de modo individual ou em grupos. Os temas também podem variar: do aprendizado de uma nova técnica ao melhor entendimento de normas de segurança no trabalho. A diferença entre os treinamentos online e os presenciais é que os primeiros se tornam mais práticos e econômicos, mas os benefícios não param por aí.

Por que investir em treinamentos online?

Como vimos anteriormente, a praticidade é um dos pontos fortes deste tipo de treinamento. Os presenciais requerem demandas como espaço físico, equilibrar a agenda de colaboradores, detalhes do coffee break ou até mesmo a contratação de um palestrante.

Os treinamentos online requerem uma plataforma especializada, um computador com acesso à internet, uma câmera e um microfone. Estas medidas são suficientes para que seus colaboradores possam assistir às palestras e aos cursos.

O aspecto econômico se refere à considerável redução de custos relacionados à produção do evento, como demonstrado acima. A manutenção da plataforma e a aquisição do material necessário correspondem a um valor menor quando comparado aos treinamentos presenciais.

Os treinamentos online também facilitam a segmentação dos assuntos conforme as áreas da sua empresa. As informações de interesse comum podem ser partilhadas com todos enquanto assuntos mais específicos podem ser disponibilizados para equipes específicas.

Outro benefício dos treinamentos online é que o seu colaborador pode controlar com mais facilidade o conteúdo disponibilizado. Assim, sua equipe poderá rever quantas vezes julgar necessário até assimilar determinada informação. E mais: o conteúdo produzido poderá ser compartilhado diversas vezes.

Quando devo começar a investir em treinamentos online? 

De forma geral, o momento para começar a investir em treinamentos online é agora. O quanto antes esta iniciativa for tomada, mais sua empresa aproveitará estes e muitos outros benefícios.

Você pode começar de forma mais simples e aumentar, aos poucos, a quantidade de cursos e informativos disponibilizados. Observe a adesão de seus colaboradores e incentive-os a participar dos treinamentos online. Com certeza existe um modelo que irá agradar seus funcionários e ajudá-los a atingir os principais objetivos da empresa.

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A Eventials pode ajudar você e sua empresa a aproveitar os benefícios dos treinamentos online. Esta é uma plataforma confiável e completa para colocar esta estratégia em prática. Com a Eventials você poderá realizar palestras, seminários e treinamentos de forma eficiente e prática. Fale conosco e saiba mais!

Os métodos de interação virtuais são cada vez mais populares e disseminados. São ferramentas essenciais não só para trabalhos, mas para a comunicação cotidiana com uma infinidade de propósitos e pessoas.

Um webinar (web-based seminar, ou “seminário baseado na web”) é uma conferência/videoconferência online, geralmente com propósitos educativos, geralmente com interações do público via chat online.

Há programas voltados para realizar webinars e também plataformas da web voltadas para este propósito. Eles já fazem parte deste universo de comunicação digital e, neste artigo, você vai conferir sete dicas interessantíssimas para torná-los mais interativos.

Então, vamos conferir dicas interessantes para aumentar o dinamismo e a atratividade do seu webinar.

 

1. Faça uma pergunta (ou várias)

O risco mais sério para a qualidade de interação do seu webinar é deixar seu público de lado, ignorar a participação de quem acompanha sua transmissão. Se as pessoas que assistem seu conteúdo não entenderem o que você está transmitindo, elas podem perder rapidamente o interesse naquilo que você está exibindo.

Isto pode fazer com que seu público saia da sua webinar, causando uma baixa taxa de aderência e fidelização. Então, um dos melhores meios de manter o interesse do seu público é fazer perguntas que servem como elos para manter o interesse das pessoas e fixar, reforçar os conteúdos que você passa.

Você pode fazer perguntas específicas sobre o conteúdo apresentado ou simplesmente perguntar se as pessoas estão entendendo o que você está dizendo e, claro, se elas têm perguntas e dúvidas sobre o tema. Tenha sempre em mente que você depende do seu público e eles são a parte principal da sua transmissão.

Deixe canais de comunicação para que as pessoas possam te contatar mesmo depois da sua transmissão.

2. 
   Teste seu público e o desafie

Você pode fazer com que seu público tenha uma postura menos passiva fazendo alguns testes. Você pode fazer testes e desafios para seus espectadores como, por exemplo, oferecer vantagens para quem apresentar respostas corretas – isto vai fazer com que seus espectadores prestem mais atenção no conteúdo que você está transmitindo.

Se você passa conteúdos didáticos, esta também é uma ótima forma para que as pessoas que te acompanham possam fixar melhor os conteúdos na memória e, assim, aprender de forma mais dinâmica e interativa.

Os desafios podem ser extensões do webinar também: testes online, quizzes e formulários interativos acessíveis antes, durante e depois das suas transmissões. Isto ajuda a fidelizar seu público não só em relação às suas transmissões, mas a todos os conteúdos que você produz, como um todo.

 

3. Comece uma discussão, promova um debate

Você também pode iniciar uma discussão com seu público, fomentando uma troca de informações e ideias relativas aos temas que você aborda e, além disto, convidar outros participantes para colaborar com sua transmissão – chamar outros professores e professoras, profissionais, especialistas do tema e pessoas interessantes para, com você, falar sobre os campos e os temas abordados no seu webinar.

Estes debates interativos também são muito importantes para que o público tenha vários pontos de vista e várias interpretações sobre um mesmo tema, tornando a transmissão menos engessada e “homogênea”.

Esta dica também oferece a vantagem de despertar o interesse dos públicos que seguem os convidados que participam do seu webinar, e vice-versa, promovendo um fluxo saudável entre os públicos, tirando-os de suas “bolhas”.

 

4. Faça uma crítica

Esta é outra sugestão muito interessante para aumentar a interatividade com as pessoas que seguem seus webinars. O público gosta de críticas e, independente do conteúdo que você divulga e os temas que você aborda, fazer críticas é um modo interessante de dar um “tempero” a mais aos seus eventos online.

Faça análises e críticas construtivas sobre livros, vídeos, filmes, músicas, materiais diversos, diferentes pensadores, diferentes correntes e, claro, sobre seus próprios conteúdos.

Mostrar posicionamentos críticos sobre as coisas e os assuntos que você aborda pode causar mais interatividade do que simplesmente repetir conceitos.

 

5. Desafie seu público

Outro modo muitíssimo interessante de aumentar a interatividade e o interesse do seu público é fazer desafios. Faça com que seus seguidores completem formulários, desafios e testes antes, durante e depois dos seus webinars.

Faça com que as pessoas que te seguem se aprofundem mais nos conteúdos e temas que você transmite, faça com que elas saiam do senso comum e da zona de conforto e se aprofundem cada vez mais nos estudos – estes desafios são uma forma excelente de provocar este processo.

Você também pode oferecer recompensas para estes desafios, como descontos para os produtos e conteúdos que você oferece, participação em eventos fechados, etc.

 

6. Faça pesquisas

Pesquisas são meios relativamente simples de aumentar a interatividade com seu público. Durante suas webinars, promova pesquisas para incrementar a interação com as pessoas que te seguem.

Além disto, pesquisas são formas interessantes de entender melhor seu público alvo: o que são, o que pensam, como enxergam seu trabalho, quais suas críticas, sugestões e as expectativas deles. Mas, atenção: tente não fazer perguntas óbvias demais ou com opções de resposta muito restritas; quanto mais abrangente a pesquisa, melhor.

 

7. Faça com que a interatividade aumente o valor dos seus webinars

Quando as pessoas que te seguem percebem que seu conteúdo é interativo e que a opinião delas tem valor, seu conteúdo será compartilhado com mais pessoas, porque uma boa experiência motiva as pessoas a compartilhar com outras.

Então, por exemplo, se você produz bons conteúdos preparatórios para vestibular, as pessoas que te acompanham vão recomendar seus materiais para outras pessoas que também querem e precisam disto. 

 

Dicas importantes de segurança digital

Agora que você conferiu dicas interessantes para melhorar sua interatividade com o público, vale ressaltar que é importante tomar medidas para incrementar sua segurança digital e, claro, a segurança dos seus webinars e a integridade das pessoas que se conectam à sua transmissão.

Ter um bom antivírus, um firewall sempre ativo, sistemas e programas sempre atualizados são alguns procedimentos básicos. Além disto, uma boa VPN grátis também ajuda a melhorar sua segurança e a privacidade das suas atividades online, oferecendo criptografia para seus dados e ajudando a bloquear malwares de vários tipos, melhorando a segurança do envio e recebimento de e-mails para seu público, por exemplo.

 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do site PR Consultancy.

Oferecer treinamentos online para seus funcionários pode ser uma boa alternativa para investir na atualização dos seus funcionários. Transmissões online e webinars são excelentes ferramentas para isso. No entanto, são necessários alguns esforços para manter o interesse e aumentar o engajamento da equipe.

 

Por que é importante aumentar o engajamento da equipe?

Diversos estudos comprovam que funcionários engajados influenciam direta e positivamente muitos aspectos de uma empresa. Segundo estas pesquisas, as instituições se tornam mais lucrativas e produtivas, além de haver redução dos níveis de absenteísmo. O engajamento também está relacionado à propagação da cultura da empresa e à melhora da comunicação desta com seus colaboradores.

 

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Como posso aumentar o engajamento da equipe em treinamentos online?

Adeque seu conteúdo para sua audiência:

O assunto abordado nos treinamentos deve ser interessante para seu público e, se possível, contar com novas informações sobre o tema. Do contrário, a atividade pode se tornar monótona, contribuindo para a queda do engajamento. Para adequar seu conteúdo, tenha em mente as necessidades da sua equipe e monte um cronograma relacionado a esses dados. Trabalhar problemas e soluções dos seus colaboradores é a melhor forma de transformar seu treinamento em um conteúdo de valor.

 

Dê espaço para que sua equipe compartilhe dúvidas:

Encorajar a participação dos seus colaboradores faz com que se sintam representados e lhe dá material para construção de novos treinamentos. Solicitar opiniões e sugestões estimula a troca de informação e valoriza a experiência individual de cada componente da equipe. Além disso, aumenta a proximidade entre você e seus funcionários, tornando a relação mais transparente e confiante.

Atenda todas as solicitações:

Durante a transmissão, esteja atento para responder todas as dúvidas relacionadas ao conteúdo abordado. Você também pode chamar seu colaborador pelo nome e sugerir meios reais para que sua equipe coloque as sugestões em prática. Conseguir visualizar a aplicação das sugestões nas atividades do dia a dia profissional confere ainda mais valor ao conteúdo.

 

Esteja atento à duração dos treinamentos online:

Programe-se para oferecer um treinamento com duração de 45 minutos a uma hora. Seu planejamento também deve contar com alguns minutos para interação com os usuários.

 

Como os webinars ajudam a aumentar o engajamento da equipe?

A transmissão de conteúdos em vídeos, de forma geral, permite uma interação em tempo real. Os webinars, então, permitem atender solicitações e esclarecer dúvidas da sua equipe no momento em que elas surgem. Desta maneira, o contato com o palestrante, professor ou locutor é realizado diretamente através da plataforma acessada por computadores, smartphones ou tablets. Sendo assim, o participante pode escolher o momento e o local de sua preferência para assistir aos treinamentos conforme sua agenda.

O engajamento da equipe é fundamental para o crescimento da sua empresa. Revise seus treinamentos considerando a experiência e a expectativa do colaborador e mantenha-os atualizados e personalizados. Assim, o objetivo dos seus funcionários tende a se manter alinhado ao objetivo da empresa. Além disso, o diálogo entre vocês será ainda mais facilitado e natural. Conte com a Eventials para oferecer treinamentos online e aumentar o engajamento da equipe!

Diante de um novo projeto, é essencial reunir todos os seus participantes. Esta reunião é necessária para definir questões relativas a estratégias, desenvolvimento e comunicação durante a nova campanha. Chamamos este primeiro evento de “kick-off”, quando ocorrem alinhamento de expectativas e necessidades do novo cliente.

 

Você sabe o que é kick off?

Antigamente, jogos de futebol para videogames costumavam vir na língua inglesa. Sendo assim, no momento do chute inicial, o narrador usava o termo kick off ou as palavras surgiam na tela anunciando o começo da partida. Podemos traduzir a expressão como “dar o pontapé inicial”, “lançamento, “começo”, “início” ou “reunião inaugural”.

O termo, então, é empregado como início de um evento, de um projeto ou de uma atividade, sendo utilizado em diversas áreas. A duração é variável de acordo com a necessidade de cada equipe e envolve compartilhamento de informações e impressões úteis captadas pelos participantes envolvidos. O ideal é que todas as dúvidas sejam sanadas ao fim do kick off, possibilitando o desenvolvimento do projeto.

 

Por que fazer uma reunião de kick off?

Nesta reunião, o responsável pela apresentação deverá pontuar as características e necessidades do novo cliente ou projeto. Cada tópico da reunião deverá ser debatido e esclarecido, promovendo uma discussão sobre os assuntos abordados. Questões como objetivo, gestores, profissionais envolvidos, cronograma, prazos de entrega e investimentos necessários devem ser abordadas, mas este conteúdo pode variar. O gestor deverá montar a reunião de acordo com o projeto, seu objetivo e a cultura da empresa.

O kick off é o primeiro passo para o sucesso do projeto, podendo prever e evitar imprevistos. Ele irá impactar todas as rotinas relacionadas ao novo objetivo, possibilitando o alinhamento de estratégias e revisão de fatores críticos. Durante esta reunião também podem surgir sugestões de melhorias ou alterações nas fases e nas tarefas do projeto.

 

Por que transmitir o kick off ao vivo?

Pode ser complicado organizar a agenda de todos os envolvidos, ainda mais considerando o deslocamento. Além disso, seu cliente ou colaborador pode estar localizado em outro estado ou mesmo país. Sendo assim, a transmissão ao vivo permite que os participantes entendam tudo o que seja apresentado, incluindo a expressão corporal do gestor.

A transmissão por webinars, por exemplo, possibilita que haja uma comunicação entre você e seus colaboradores ou clientes em tempo real. Sendo assim, a comunicação ocorre de forma organizada, clara e objetiva.

Caso seja necessário, é possível realizar o kick off utilizando os dois métodos: de modo online e presencial. A equipe, alocada na sala de reunião, e os demais participantes, em seus respectivos escritórios ou residências, irão desfrutar da mesma apresentação. A transmissão ao vivo confere a conexão humana e a seriedade necessárias a uma reunião inaugural.

Utilize a tecnologia a seu favor, aproveite seus benefícios e melhore a experiência dos seus colaboradores, seus clientes e sua empresa.

Se você chegou até este artigo já é um grande passo dado, sabe por quê?
O mercado de Live Streaming e vídeos é um dos que mais crescem, segundo a Cisco em 2020 mais de 80% dos conteúdos na internet serão neste formato.
Ou seja, se você está procurando por esse tipo de solução para seu negócio é sinal que você está super atento às tendências do mercado e quer fazer diferente, certo?
Mas entre tantas plataformas gratuitas e pagas, qual a melhor opção para seu negócio?
Para responder essa questão o primeiro passo é refletir sobre Qual seu objetivo com esse projeto.
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Esse é um guest post realizado em parceria com a Pulpo 🙂
 
Com mais de 21 milhões de empresas ativas no Brasil, o mercado de treinamento e desenvolvimento galga a cada ano mais e mais espaço. O investimento em treinamentos e desenvolvimento de colaboradores saltou de 2016 para 2017 mais de 21%, mostrando a preocupação e a importância que treinamentos e a gestão do conhecimento têm para o negócio.
Para tornar essa prática mais frequente, acessível e rentável para as empresas, o uso de plataformas onlines de treinamentos crescem aceleradamente. Você já parou para pensar nos custos dos treinamentos presenciais?

Abaixo listamos alguns exemplos:

• Aluguel do espaço;
• Gasto com materiais impressos;
• Coffee Break;
• Contratação de equipe para gerenciamento, entre outras.

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O consumo de conteúdo, já há algum tempo, anda passando por grandes mudanças e isso para muitos não é novidade, não é? Estudando o assunto achamos algumas tendências desse movimento, como por exemplo,  materiais mais direcionados e com estruturas mais práticas – “passo a passo”, casos de sucesso, entre outros.
Isso porque paramos de só querer saber os conceitos, mas sim, como pôr em prática – o típico “como eu faço no fim das contas?”.
Por esse motivo é que webinars tornaram-se uma das estratégias de marketing com a maior taxa de conversão do mercado. Webinars são sempre temáticos, focados e direcionados em algum assunto. E por ser ao vivo, você tem a opção de tirar dúvidas em tempo real com o palestrante, aumentando o engajamento com o conteúdo e com os demais espectadores.
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Alguma vez você já ouviu ou usou a frase “Confundindo Pato com Ganso” ou “Alho com Bugalhos”? Então, essa frase popular descreve muito bem quando estamos falando de duas coisas muito parecidas, mas que acaba confundindo a pessoa que não conhece suas diferenças. Essa frase se encaixa perfeitamente no contexto entre webinars e webconferências que, apesar do prefixo ser o mesmo, não são iguais.
É essencial conhecer suas peculiaridades para que você alinhe suas expectativas quanto ao resultado esperado. Portanto, o objetivo nesse artigo é mostrar as principais diferenças entre webinars e webconferências para que você não se confunda mais!
Primeiro vamos entender suas definições.
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Toda grande empresa como Apple, Google, Coca-cola, Adidas, Nike, entre outras, são mais do que meras marcas, são experiências ao consumidor! Essa experiência está presente em todos os detalhes, da idealização de seus logos e campanhas, qualidade e uso dos seus produtos e serviços, enfim, absolutamente tudo é considerado.
Mas o que essas grandes marcas têm a ver com melhores práticas para transmitir seu webinar?
É simples, você como um produtor/organizador de um webinar torna-se o responsável por gerar a experiência da sua marca, ou seja, todos os detalhes serão fundamentais para transformar uma mera transmissão, em uma verdadeira experiência, seja ela uma aula online, um treinamento de vendas, o lançamento de um novo produto, enfim, qualquer que seja o seu objetivo final.
Como são vários os detalhes que você deve se atentar, separamos nossa conversa em três etapas. Não fique chateado se perdeu as partes anteriores, deixamos aqui os links para que você possa ler quando quiser 🙂
Parte 1 – ambiente, câmera, vestimenta, enquadramento entrou outros detalhes.
Parte 2 – O que fazer antes de iniciar e ao final da sua transmissão? 1 ou 2 monitores? E muito mais. 
Se você acompanhou todo esse nosso bate papo, com certeza você já deve ter organizado boa parte da sua transmissão. Agora, vamos aos detalhes um pouco mais técnicos? Afinal, estes são cruciais e podem sim te prejudicar na hora “H” se você não estiver atento.
1 – Conexão de Internet
2 – O Browser
3 – Uso de plugins auxiliares
4 – Entendendo o Delay
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