Como construir uma narrativa usando o Storytelling

No capítulo anterior vimos como o Storytelling pode auxiliar a transmitir conhecimentos. Mas, para fazer isso, é preciso aprender como construir uma narrativa envolvente. Assim, compreender os princípios da construção de uma “story” irá aprimorar o seu “telling”.

 

Para iniciar, faça um exercício mental: lembre-se de uma história que lhe é especial, pense em seu início e, depois, compare com o trecho a seguir. A escolha é livre: filme, livro infantil ou até um fato.

 

“Era uma manhã comum na redação de um jornal. O protagonista começava a trabalhar normalmente, tudo parecia bem. Mas, ao abrir seu e-mail, ficou ciente de uma falha no servidor. O resultado foi a perda de muitos arquivos, incluindo o seu texto, que precisaria ser publicado dentro de três horas. O problema era que o prazo precisava ser cumprido, pois a matéria era sua primeira chance de sair na capa do jornal. O que fazer?”

 

Independentemente do que você escolheu, um evento desencadeará os acontecimentos. Nesse caso, o texto perdido devido à falha do servidor. Essas situações irão motivar e guiar os personagens a fim da resolução do conflito. Agora você é capaz de identificar esse ponto na história escolhida?

 

Procure uma situação que estará evidente, conhecida popularmente na escrita cinematográfica como o incidente incitante. Será algo capaz de mexer com as forças do protagonista na busca por seu elemento vital, o objeto de desejo, indispensável no design de uma história. O autor e roteirista Robert Mackee, em entrevista ao site Storylink, esclarece:

 

“Os elementos que definem a história, na forma mais simples possível, iniciam com um evento que deixa a vida fora de equilíbrio, o que causa a necessidade e desejo de restauração, e o objeto de desejo do personagem irá garantir de maneira consciente ou inconsciente que ele possa prosseguir contra as forças de antagonismo de todos os níveis da sua vida, que pode ou não ser alcançada.”  

 

A estrutura apresentada por Mackee auxilia na construção narrativa. Deste modo, propõe como o story design deve ser:

Incidente Incitante

Uma escolha, acidente, ou ambos que deixem a vida fora do equilíbrio. Aquilo que desperta no protagonista a vontade de resolver tudo;

Objeto de desejo

O necessário para restaurar a ordem da vida.

Perseguição

Seja o que for o objeto, o protagonista utiliza todas as forças para alcançá-lo;

Clímax

O momento crucial, quando tudo é resolvido – para melhor ou pior;

Forma progressiva

As ações devem transcorrer mantendo o interesse emocional e intelectual do público para entregar uma experiência satisfatória.

 

A condução desses elementos variam, mas estão sempre presentes. O objetivo da estrutura é facilitar a presença de três pontos de uma boa história: hook, hold e payoff.

 

Hook

Um gatilho emocional que atrai a atenção; o primeiro contato capaz de estimular a curiosidade e gerar o interesse.

Hold

Algo que mantém nossa atenção ao ler; ao assistir a um filme ou a uma apresentação. Seria o envolvimento da audiência com o protagonista, o que cria expectativa na busca do objetivo, proporcionando empatia com o público.

Payoff

A recompensa ou resolução da situação. Pode ser um fim positivo ou negativo. Em resumo o que fará a audiência aplaudir.

 

Você percebe a proximidade desses elementos com os resultados esperados de um webinar? Imagine utilizar essas estruturas como modelo ao desenvolver suas apresentações, guiando as expectativas da audiência.

Pense nas possibilidades: o que seria o seu o incidente incitante? Qual é o objeto de desejo que a audiência deve ser instigada a aguardar? Como será o clímax? Qual a melhor forma de manter a atenção de maneira progressiva considerando o hook, hold e payoff?

 


Talvez todas essas respostas estejam na jornada do herói, mas ela ainda não começou. Aguarde o próximo capitulo, o payoff valerá a pena. 😉

Storytelling – Capítulo I – Era uma vez

Já ouviu falar sobre storytelling? Ainda não? Fique tranquilo! Vamos explicar tudo o que você precisa saber sobre esse universo em uma série de postagens, mas antes nos deixe contar uma história:

 Era uma vez um professor que todos os dias procurava uma forma diferente de dar aulas. Uma vez resolveu usar a internet. Funcionou e ficou conhecido, mas tinha um problema, precisava achar uma plataforma digital que tivesse os recursos ideais para as suas aulas online. Foi então que finalmente ele descobriu a Eventials e resolveu seus problemas. 

As informações acima poderiam ser transmitidas da seguinte forma:

A Eventials é uma plataforma digital que tem os recursos que todo professor precisa para dar suas aulas online.

Contudo, qual das duas situações apresenta um maior apelo com a audiência? Concorda que seria a primeira opção?

A narrativa humaniza o conteúdo e faz com que o usuário se projete no lugar do personagem, alinhando seus desejos reais através da narrativa. Essa é a função do storytelling e esse pode ser o elemento chave para atrair audiência no seu webinar.

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Ao longo dos séculos as histórias vêm motivando e inspirando, servindo como referência da transmissão do conhecimento por gerações. Assim, devemos pensar em uma maneira de contar histórias para atingir resultados. Afinal, cada pessoa idealiza o cenário dos acontecimentos a partir de sua imaginação e isso simplifica a absorção do conteúdo, permitindo que o público se lembre das informações com maior facilidade. De acordo com o livro “The Storytelling Method” de Matt Morris: “Contadores de história usam tanto a fala quanto a linguagem corporal para expressar os acontecimentos e personagens da história, muitas vezes através de movimento físico e de vocalização”.

Ou seja, através do tom, do ritmo, das palavras e dos movimentos executados, a mensagem para sua audiência será diferente, fato que deve ser aproveitado para frisar e destacar o conteúdo mais relevante.

Por isso, fique atento às reações do seu público e encontre a melhor forma de interagir. Em resumo o storytelling permitirá que você quebre o gelo dos seus webinars, aproximando o os expectadores da sua realidade, humanizando e tornando seu produto algo tangível para sua audiência. Siga a tradição e faça seus vídeos de forma criativa, aprendendo com os antigos a forma de passar o conhecimento. Técnicas para fazer isso? Bom ai já é outra história, e você não gostaria de chegar ao final tão

rápido, certo? Até a próxima. 😉

Confira mais textos sobre o assunto: | Como construir uma narrativa usando o Storytelling| Toda história é uma jornada| Prepare seu webinar com Storytelling

Como engajar colaboradores em treinamentos corporativos

 

Qual é a audiência de um webinar?

Ao criar um webinar, especialmente nos primeiros, normalmente nos questionamos sobre qual será o número aproximado de pessoas que irão assisti-lo e quem serão elas. Apesar desta informação variar muito, decidimos pesquisar e coletar informações estatísticas para desmistificar esta dúvida tão comum. Assim, preparamos este post especialmente para você.

A Eventials surgiu em 2009 e desde então foram realizadas mais de 5.000 transmissões dentro da plataforma, destas existem diversos tipos de transmissão diferentes, como eventos, cursos, aulas, treinamentos e palestras. Filtramos especificamente os webinars, eventos públicos transmitidos diretamente pelo site da Eventials. Com este filtro definido extraímos o número de pessoas que assistiram as transmissões, que chegou a uma média de 133 pessoas por webinar realizado. Ou seja, webinars com características medianas atraem 133 pessoa, captando os nomes e e-mails de todos estes possíveis interessados, que podem ser aproveitados para futuras ações de marketing, como de lead nurturing e marketing de incentivo.

Mas nós não paramos por aí! Buscamos também o exato momento em que a audiência assiste o conteúdo, respondendo a seguinte pergunta: a audiência se concentra na transmissão ao vivo ou gravada? A Eventials trabalha com servidores diferentes para as transmissões ao vivo e gravadas, desta forma balanceando e garantindo a estabilidade da plataforma. Com isto foi possível extrair dados fiéis do consumo em ambas as frentes, que revelaram que 48% da audiência assiste transmissões ao vivo, enquanto 52% assistem o conteúdo gravado. Vale lembrar que os conteúdos gravados na Eventials ficam disponíveis on demand, podendo ser consumido quando as pessoas desejarem, assim esta informação nos revela a grande importância e atratividade das transmissões realizadas ao vivo.

E quem são estas pessoas? Além das informações estatísticas buscamos desmistificar o perfil destas pessoas. De acordo com dados de perfil do Google, de todos os acessos a Eventials 60% são homens e 40% mulheres, em sua maioria, 52% das pessoas estão na faixa etária entre os 25 e 34 anos, seguida por 17% das pessoas dos 18 aos 24 anos e 14% dos 35 aos 44 anos.

 Agora que você já conhece um pouco aonde está “pisando” não deixe de criar sua palestra na Eventials e trazer mais de 133 leads. Veja também que existem diversos outros fatores que podem influenciar na audiência de seu webinar, desde o aproveitamento certo dos recursos da Eventials até a realização de ações de marketing / divulgação assertivas. Então não deixe de conferir nosso próximo post que irá dar as melhores dicas para divulgar seus webinars.

Até breve!